Мерчендайзинг

Publik Relation

ПР – связи с общественными организациями и/или отдельными гражданами, направленные на установление и поддержание в их глазах долговременного положительного образа.

Осуществляется, как правило, на некоммерческой основе.

Основными сферами деятельности ПР являются:

- работа со СМИ

- отношение с широкой общественностью

- отношения с потребителями

- отношения с государством и местными органами власти

- отношения с партнерами

- отношения с инвесторами (финансовые ПР)

- управление кризисом (кризис ПР)

Мероприятия службы ПР:

- презентации

- пресс-конференции

- реклама

- выставки-ярмарки

- некоммерческие статьи и телефильмы (телеролики)

- благотворительная и спонсорская деятельность

- юбилейные мероприятия

- ежегодный отчет о коммерческой деятельности

Мерчендайзинг – представление товаров в пункте продаж путем его внутреннего и внешнего размещения, оптимального светового и цветового решения, удобства подхода и/или подъезда к нему.

Что касается товаров в вещественном виде, то мерчендайзинг включает:

- расположение торгового оборудования и организация потоков покупателей.

Существует два способа расположения торгового оборудования:

* «сеточная модель» - характерна для реализации товаров широкого потребления, когда товары располагаются по рядам и на многоярусных полках/стеллажах.

* «островная модель» - характерна для других видов товаров (например, товары промышленного назначения) она предполагает асимметричность расположения торгового оборудования и меньшую заполняемость, чем при «сеточной» модели.

- выкладка товаров организуется в зависимости от функциональности товара и причин покупки; производится таким образом, чтобы «заставить» потребителя пройти мимо всех выставленных товаров.

- расположение пространства – способ организации выставочной поверхности для каждого отдельно взятого товара.

Существуют методы построения пространства пункт продаж:

а) расположение, основанное на прибыльности, т.е. больше места занимают те товары, которые приносят максимальную прибыль.

б) экспериментальные модели и эластичность пространства, т.е. больше места занимают товары повседневного (постоянного) спроса, затем – случайные, и потом – товары импульсной покупки.

в) компьютеризированные модели предусматривают моделирование через компьютер пространства пункта продаж с учетом следующих факторов:

* прибыльности товаров

* эластичности товаров

* затрат на хранение единицы товара

Дата добавления: 2014-01-04