Различия бюрократической и адаптивной организации

Адаптивные структуры.

Региональная организационная структура.

Организационная структура, ориентированная на потребителя.

Некоторые организации производят большой ассортимент товаров или услуг, которые отвечают запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков. Каждая группа, или рынок имеет четко определенные специфические потребности. Если два клиента или более становятся особенно важными для фирмы, они могут использовать функциональную структуру ориентированную на потребителя, при которой все ее подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей.

Цель такой структуры состоит в том, чтобы удовлетворить этих потребителей также хорошо, как и организация, которая обслуживает всего одну их группу.

Если деятельность организации охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, то может оказаться целесообразной структура организации по территориальному принципу, т.е. по месту расположения ее подразделений. Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей.

Хорошо известным примером региональных структур могут служить сбытовые организации крупных структур.

Начиная с 60-х годов, некоторые организации столкнулись с положением, когда внешние условия их деятельности менялись так быстро, проекты становились настолько сложными, а технология развивалась так стремительно, что бюрократическая модель стала давать сбои.

По существу, стройность традиционных организационных структур, особенно там, где длинная цепь команд, может замедлить взаимодействие и процедуру выработки решений до такой степени, что организация больше не может эффективно реагировать на происходящие перемены. Чтобы организации имели возможность реагировать на изменения окружающей среды и внедрять новую технологию, были разработаны адаптивные (органические) организационные структуры.

Адаптивные структуры нельзя считать в любой ситуации более эффективными, чем бюрократические.

Адаптивные структуры больше всего подходят для организаций действующих в быстро меняющейся обстановке.

	Бюрократическая организация	Адаптивная организация
Характеристики	- узкая специализация в работе; - работа по правилам; - четкие права и обязанности; - отношения формальные и носят официальный характер.	- широкая специализация в работе; - мало правил и процедур; - менее четко выражены права и обязанности; - отношения неформальные и носят личностный характер.
Условия	- несложное, стабильное окружение; - технология в основном слабо подвижна изменениям; - цели и задачи известны; - задачи поддаются делению.	- сложное, нестабильное окружение; - быстрота изменения технологических процессов; - неопределенность целей и задач; - задачи не имеют четких границ.

В организационном отношении наиболее часто используются два типа адаптивных организаций: проектная и матричная.

Дата добавления: 2014-01-04