Субъекты и объекты

Процесс

Ситуация

Работник

Менеджмент, как наука, имеет ярко выраженный междисциплинарный характер. Менеджмент смежен с экономикой, социологией, правом, психологией.

История Менеджмента

Вторая половина XIX в. – первые попытки систематизировать Менеджмент. В двадцатом столетии Менеджмент выделяется в отдельную область знания, науку, направившую усилия на изучение природы человеческого труда, навыки, его эффективность и т. п.

1881 – Менеджментом названа учебная дисциплина в колледжах США.

1886 г. – Yelle & Town, доклад «Инженер, как экономист» (конституирует Менеджмент в отдельную область знания).

Менеджмент необходим рыночной экономике, поскольку существуют организации, в которых люди реализуют свои интересы и потребности, а М. аккумулирует опыт. Следовательно – это особая наука управления.

Решение проблем организаций вынуждало обращаться к ученым (управленцы-практики не знали, как увеличить производительность труда).

XX-XXI в. – Проблемы адаптивности выявили необходимость управления средой организации. Современный менеджмент позволяет большинству организаций определить свое будущее развитие.
Файоль: «Управлять, значит предвидеть, планировать, организовывать, наслаждаться, координировать». В настоящее время менеджмент необходим для поиска наиболее эффективных управленческих инструментов. Современный Менеджмент – рыночное хозяйственное управление предпринимательского типа.
Менеджмент – управление делом. Он позволяет генерировать человеческую энергию и направлять её.
Друкер: «Всюду, где мы вкладывали капитал, не добивались результата, а там, где использовалась человеческая энергия – успех!»
Менеджмент – еще и система управления обществом.

Элементы процесса управления:

Цель процесса – изменение или сохранение управленческой ситуации. Задачи процесса: управленческий труд, его предмет, реализация в определенном продукте.

Управленческий труд – совокупность действий и операций, с помощью которых менеджер обеспечивает реализацию задач. По большей части этот труд умственный.

Три формы умственного труда:

1) Эвристический

2) Административный

3) Операторный

Эвристический труд – действие по изучению проблем, стоящих перед управленцами и выработка вариантов их решений.

Административный труд связан с деятельностью координации, контролем и т. п.

Операторный труд – техническое обеспечение производственных управленческих процессов, не относящихся к умственному труду.

Субъект управления – менеджер. Менеджер по продажам, производству, логистике и т. д. Задача менеджера – получение максимальной отдачи от имеющихся в распоряжении ресурсов. Менеджер – человек, субъект управления, работающий в некоторой организации. В зависимости от должности он вносит нужный вклад в работу компании. Линейный менеджер управляет определенными видами ресурсов. Менеджеры играют различные роли.

Виды управленческой деятельности:

1) Руководители

2) Специалисты

3) Вспомогательный персонал

Уровни управления:

Представлены в виде треугольника, где вверху находится высший уровень (управление, стратегия, планирование), средний уровень предусматривает управленческий состав – директора, начальники цехов, и, наконец, на низшем находятся бригадиры, стоящие над непосредственными исполнителями.

- Высший – люди, представляющие интересы владельцев акций

- Средний – реализуют как управление, так и функции

- Низший – это, например, менеджер по продажам в «Макдоналдс».

Тема: «Развитие менеджмента в прошлом и настоящем».

ВОПРОСЫ:

1. Эволюция теории и практики управления, как основа развития современного менеджмента.

2. Основные школы и научные подходы к управлению.

3. Современные научные подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный.

В третьем веке до нашей эры у Древних шумер возникло понятие о сделках. Фактически использовалась некая форма менеджмента, где существовали уровни управления – например в городе инков, например, не мог возникнуть без управления. Генерал, казначей, надсмотрщик за рабами, соответственно представляют управленцев высшего, среднего и низшего звеньев.
Римские легионы без труда побеждали слабо организованные европейские страны, построив достаточно развитую дорожную сеть, чтобы наладить коммуникацию.

Коммуникация – важнейший элемент успеха любой организации!

Структура отличалась от нынешней:

В ранних организациях было мало «менеджеров среднего звена», решения, как правило, принимал один человек (например, Цезарь). Существуют организации, менеджмент которых не изменился по сей день, например Римская Католическая Церковь, уровневая структура управления которой выглядит следующим образом:

Папа – Кардинал – Епископ – Приходской священник

До двадцатого века о системном управлении людьми почти не задумывались. До этого времени во главу угла ставились способы использования организации для получения прибыли и достижения власти, а социального управления не было.

В начале 19 столетия английский философ и педагог Роберт Оуэн занялся изучением проблем достижения организационных целей при помощи управления другими людьми. Предоставляя рабочим жилье (Оуэн владел мельницей в Шотландии), улучшая условия труда, оплачивая повышенную эффективность, он изменил отношение к природе и роли менеджера.

Первый всплеск интереса к менеджменту относят к 1911 году, когда в свет вышла книга американского инженера Фредерика Уинслоу Тейлора «Принципы научной организации управления», (другое название этой монографии - «Принципы научного менеджмента» - прим.), ставшая основанием для признания Менеджмента, как науки, области исследования.

Так же с середины девятнадцатого столетия и до двадцатых годов двадцатого века заметен нарастающий интерес к менеджменту, основными факторами этого явились английская промышленная революция и развитие крупных и средних компаний в Соединенных Штатах Америки.

Дата добавления: 2014-01-04