Особенности конечного результата деятельности предприятий электросвязи

Производственный процесс по созданию законченной услуги связи требует одновременного участия множества хозяйствующих субъектов, каждый из которых на своем участке делает часть общей работы. Поэтому конечные результаты деятельности отдельных предприятий, как правило, не совпадают с конечными результатами деятельности совокупности предприятий. В первом случае конечным результатом работы предприятия может быть обслуживание исходящего, входящего или транзитного обмена, поддержание оборудования в работоспособном состоянии. Во втором случае только в результате совместной деятельности нескольких предприятий создается услуга. При этом производственные цепочки, объединяющие предприятия, возникают случайным образом на время передачи сообщения в зависимости от географического положения адресата и отправителя сообщения, времени поступления вызова и структуры сети связи.

Административно-хозяйственная самостоятельность предприятий дает им право самостоятельно организовывать производственный процесс по обслуживанию оборудования и предоставлению услуг связи клиентам в соответствии с планом, согласованным с соответствующим уровнем иерархии. В связи с организационно-экономическими преобразованиями в отрасли предполагается при сохранении основных функций предприятий и надежной работе сетей связи сочетать территориальное и отраслевое управление, а также сформировать конкурентную среду путем создания альтернативных операторов. Это должно обеспечить благоприятные условия для использования уже существующих производственных мощностей системы электросвязи и привлечения инвестиций для развития этих мощностей.

Под производственными мощностями понимается максимально возможный объем услуг (обслуженного трафика, каналов, точек коммутации и т.д.), которые можно произвести при данном оборудовании, площадях и производственном персонале.

Таким образом, конечным результатом деятельности предприятия в материальном смысле можно назвать производственные мощности, которые, являясь собственностью одних предприятий, используются другими в качестве производственных ресурсов в процессе предоставления потребителю законченной услуги. В финансовом плане к конечным результатам деятельности предприятия относятся доходы, получаемые как за счет предоставления потребителю услуги на исходящем конце связи, так и за счет предоставления другим предприятиям собственных производственных мощностей.

Поскольку все предприятия связи работают в тесном контакте друг с другом, то каждое предприятия, решая задачи в своих интересах, всегда должно иметь в виду, что качество этих решений может отражаться на несбалансированности производственных возможностей как отдельных элементов сети (операторов), так и всей сети в целом и привести к нерациональному распределению каналов, несоответствию коммутационных возможностей станций, несогласованности пропускной способности и т.д.

Поэтому планирование на уровне предприятия должно быть согласовано с планами органов управления сетью в интересах всей системы по следующим основным аспектам:

· Правильное определение потребностей;

· Выбор наиболее эффективных технических решений ля их реализации (тип оборудования, производственные возможности и т.д.);

· Координация строительства сооружений связи;

· Согласование освоения объектов электросвязи с учетом возможностей обслуживания потребностей, которые могут возникнуть в перспективе

Для отрасли электросвязи более существенным, чем использование собственного потенциала на уровне предприятия является решение задачи балансирования производственных мощностей сетей, объединенных общим производственным процессом передачи информации. Например, на междугородной телефонной станции может быть установлено все коммутационное оборудование, необходимое для обслуживания запланированного обмена, но нет требуемого количества каналов в каком-то направлении. Для любого промышленного предприятия такая несопряженность вызвала бы простой оборудования и недоиспользование производственных мощностей, а на станции может быть пропущена вся запланированная нагрузка (и даже больше), но с ухудшением качества обслуживания (отказы и время ожидания) без изменения оплаты услуги.

При условии согласования производственных мощностей сети с целью максимального удовлетворения спроса на услуги для предприятия важно установить соответствие между объемом имеющегося оборудования, трудоемкостью его обслуживания и численностью работников соответствующей квалификации.

Дата добавления: 2014-01-04