Понятие и направления развития поведения в организации

Сущность поведения в организации заключается в систематическом, научном анализе поведения индивидов, групп, организаций с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации с учетом воздействия внешней среды. Поведение в организации предполагает изучение и формирование поведения индивидов, групп для достижения организацией поставленных целей и повышения эффективности ее деятельности. Поведение в организации представляет собой мультидисциплину (кросс‑дисциплину), поскольку использует принципы, методы, заимствованные из других дисциплин: теории организации, психологии, социальной психологии, менеджмента, управления персоналом. В свою очередь, Поведение в организации представляет собой основу для изучения целого комплекса управленческих дисциплин. Поведение в организации имеет четкую ориентацию на личность внутри группы, ее поведение: люди внутри группы, их чувства, ощущения, восприимчивость к новому, реакция на окружающую среду.

Итак, Поведение в организации:

• мультидисциплина;

• ориентирована на личность в организации;

• сфокусирована на результативности;

• учитывает воздействие внешней среды.

Предметом Поведение в организации выступает взаимосвязь системы управления на всех уровнях с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования.

Поведение в организации изучает отношения в системе управления на всех уровнях с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды.

При этом исследуются виды отношений:

• кооперации;

• власти и управления;

• собственности;

• непроизводственные.

Методы исследования Поведения в организации:

• опросы – интервью, анкетирование, тестирование – измерение уровня удовлетворенности трудом, организационным климатом коллектива, интервью могут проводиться и по телефону;

• сбор фиксированной информации – изучение документов, существующих в организации и регламентирующих деятельность работников и групп (устав организации, корпоративный кодекс поведения, контракты, должностные инструкции, положения о подразделениях);

• наблюдения – изучение обстановки, состояния рабочего места, внешнего облика сотрудников в соответствии с требованиями организационной культуры;

• эксперименты – проведение лабораторных или естественных экспериментов;

• использование Интернета.

Структура курса «поведение в организации» схематично можно представить в виде основных моделей, раскрывающих содержание дисциплины.

Первый модуль – это организация, ее составляющие и характеристики. Дается общее представление об организации, ее видах, эффективности, жизненном цикле (ЖЦО) и его влиянии на поведение сотрудников.

Второй модуль – личность работающего человека в организации. Здесь рассматриваются вопросы мотивов, восприятия, способностей, установок и роли личности.

Третий модуль – группы как микро среда существования индивида в организации.

Четвертый модуль – лидерство и власть.

Раскрываются функции власти как условия существования организации и задачи лидерства по созданию условий эффективного менеджмента а также особенности деятельности руководителя, делегирование полномочий, участие работников в управлении.

Пятый модуль – изменения, которые необходимы организации для ее успешного существования на рынке.

Шестой модуль – управление поведением, включает управление индивидуальным поведением, поведением группы и организации.

Седьмой модуль – коммуникации и их роль в организации эффективной деятельности любого предприятия.

Восьмой модуль – поведение – центральная часть курса, в каждом разделе раскрывается соответствующая его составляющая.

Дата добавления: 2013-12-11