Мобильная коммерция

Рис. 27. Структура основных функциональных систем венчурного инкубатора

Инфраструктура развития и реализации проектов – один из наиболее дорогостоящих и важных элементов венчурного инкубатора. Основная задача – помощь в организации предприятий «стартапов» и последующее оказание им услуг аутсорсинга по осуществлению стандартных бизнес-функций (например, бухгалтерский, кадровый учёт, составление специфической отчётности, и т.п.).

Венчурный акселератор – в бóльшей степени сервисная компания, оказывающая помощь начинающим предприятиям в следующих сферах:

- консультационные услуги по подготовке бизнес-плана, маркетингу и позиционированию проекта, выведению на рынок;

- содействие в процессе «due diligence» (ознакомление потенциальных инвесторов с данным предприятием);

- другие виды сервиса, которые необходимы начинающей компании и за которые она расплачивается собственными акциями.

Иногда акселераторы предоставляют и офисную инфраструктуру или иные виды сервиса, более свойственные венчурным инкубаторам. В этом случае такие акселераторы, как правило, являются структурными подразделениями венчурных фондов или консалтинговых фирм.

Венчурный портал – интернет-сайт, объединяющий начинающих и опытных интернет-предпринимателей, консультантов и инвесторов. Этот сайт позволяет предпринимателям представить инвесторам свои бизнес-планы, получить помощь в их доработке, а инвесторам – найти хорошие возможности для инвестирования. Т.о. венчурный портал не является субъектом инвестиционного процесса.

Сетевые инкубаторы, как правило, представляют собой комбинацию собственно венчурных фондов и управляющей компании. Они способны самостоятельно осуществлять солидные инвестиции второго-третьего круга, часто выступая в качестве стратегического инвестора.

Вертикальные или отраслевые инкубаторы – инкубаторы, специализирующиеся на «выращивании» компаний, принадлежащих одному вертикальному рынку, например, рынку мобильной коммерции.

Закрытые инкубаторы ориентированны на внутренние идеи предприятия-организатора. Чаще всего к этой группе относятся инкубаторы, созданные при участии крупных транснациональных корпораций. Такие инкубаторы занимаются развитием компаний, родившихся внутри этих корпораций на базе их внутренних идей.

Примерный размер пакета акций компаний, на который претендует инкубатор, во многом зависит от того, к какой категории он относится. Так, венчурные инкубаторы оперируют в наибольшем диапазоне – обычно от 25 до 60%. Венчурные акселераторы, как и сетевые инкубаторы, как правило, приобретают от 5 до 25%.

Различие между акселераторами и сетевыми инкубаторами чаще всего состоит в том, что у акселераторов оставшаяся доля акций принадлежит менеджерам компании или проекта, а у сетевых инкубаторов обычно значительная часть акций распределена между несколькими соинвесторами и (или) обращается на свободном рынке, в то время как менеджерам компании принадлежат небольшие пакеты акций.

Бизнес-модель венчурных порталов чаще предполагает абонентские формы платежей за доступ к сервису.

Общий подход состоит в том, что чем более развит проект к началу инкубации, тем большие инвестиции в него возможны и тем меньшую долю в нём получит инкубатор и привлекаемые им инвесторы.

Факторы, содействующие достижению интернет-инкубатором успеха:

- наличие автоматизированной системы отбора стартапов;

- наличие онлайновых консультационных услуг в области управления бизнесом и организации бухгалтерского учёта;

- тесный контакт с потенциальными инвесторами и наличие собственных финансовых ресурсов для инвестирования;

- наличие технологической инфраструктуры и квалифицированных кадров;

- эффективная система анализа рентабельности, прибыльности, окупаемости и экономической устойчивости инвестиционных проектов;

- использование курсов подготовки и обучения предпринимателей.

В заключение необходимо отметить, что одним из основных принципов, которому должен следовать венчурный инвестор вообще и интернет-инкубатор в частности, является принцип партнёрства – венчурный инвестор не столько предлагает деньги, сколько свои ресурсы: навыки, опыт, связи. Поэтому начинающим интернет-предприятиям надо смотреть на интернет-инкубатор не как на источник финансирования, а как на возможного партнёра.

Лозунг мобильного бизнеса можно сформулировать так: обслуживание клиента где угодно, через любые сети, с помощью различных устройств и в любых ситуациях.

Руководитель направления Mobile Business компании Siemens Business Services
д-р Фолькмар Пфлуг

На сегодняшний день в мире используется более миллиарда мобильных электронных устройств и, возможно, что скоро наиболее распространённым способом доступа в Интернет станут не персональные компьютеры, а персональные цифровые органайзеры (PDA), смартфоны, переносные ПК и сотовые телефоны.

PDA (англ. Personal Digital Assistant) – персональный цифровой органайзер. В это семейство входят устройства подчас сильно различающиеся между собой. Это могут быть и умещающиеся на ладони бесклавиатурные устройства типа Palm, и более дорогие устройства со встроенной клавиатурой, имеющие размеры среднего органайзера, и аппараты, являющиеся миниатюрными ноутбуками – карманные ПК (Pocket PC). Связь с Интернетом осуществляется через беспроводной модем или посредством подсоединения к ПК, подключенному к Сети.

Смартфон – гибрид мобильного телефона и PDA, совмещающий голосовые возможности телефона с функциями обработки и передачи данных, таких как электронная почта, выход в Интернет, работа с файлами и т.д.

Помимо мобильных телефонов и карманных компьютеров существуют специальные пейджеры, которые, получив определённую рекламную информацию из Сети, начинают издавать звуковые сигналы лишь в том случае, когда пользователь идет мимо магазина давшего такую рекламу.

Мобильная коммерция – коммерческая деятельность с использованием мобильных электронных устройств: сотовых телефонов, карманных компьютеров и т.п.

Согласно определению Lehman Brothers, мобильная коммерция – использование мобильных портативных устройств для общения, развлечения, получения и передачи информации, совершения транзакций через общественные и частные сети.

Электронная коммерция позволила производителям и продавцам прийти непосредственно в дома и офисы своих клиентов. Следующий логичный шаг – вынести услуги на мобильные терминалы пользователей, в частности, на сотовые телефоны. Технологическая основа для подобного продвижения существует – это протоколы WAP и GPRS, позволяющие на мини-дисплее мобильного телефона просматривать специальным образом оформленные веб-страницы и работать в Интернете.

Несмотря на слабое развитие мультимедийных возможностей WAP он позволяет получать на мобильный телефон в реальном времени биржевые сводки и курсы валют, совершать деловые транзакции, находясь в любой точке мира, что, несомненно, оказывает большое влияние на электронную коммерцию. В частности эксперты в сфере интернет-трейдинга отмечают появление на мировых валютных биржах огромного числа мелких участников – частных лиц, совершающих транзакции через Интернет. В развитом информационном обществе участие в торгах на бирже становится доступным любому гражданину, а не только профессионалам.

В настоящее время активно развиваются технологии, способные существенно расширить возможности мобильных устройств. К ним относятся, например, GPS (Global Positioning System) – определение местонахождения абонента, Bluetooth – радио-технология передачи данных на небольшие расстояния (в настоящее время – около 10 метров). Технология Bluetooth позволяет беспроводно соединять между собой различные устройства, главное, чтобы оба устройства имели встроенный микрочип Bluetooth.

На основе технологии GPS базируется комплекс услуг под общим названием – LBS-услуги (от англ. Location Based Services). GPS обеспечивает предоставление услуг владельцу мобильного телефона в зависимости от его географического местонахождения: навигационные системы, описание пути следования, помощь при нахождении автозаправочных станций, мест парковки автомобилей, дежурных аптек или банкоматов, а также планирование маршрута поездки с учетом актуальной ситуации в дорожном движении.

Оператор DoCoMo (Do Communications over the Mobile Networks) всемирно известен благодаря услуге i-mode, реализующей постоянный мобильный доступ к Интернету. На основе данной технологии оказываются банковские услуги, продаются билеты на транспорт и зрелищные мероприятия, бронируются места в гостиницах и т.п. Новые сетевые терминалы DoCoMo 3-го поколения, оснащенные видеокамерой, позволяют передавать и получать видеоизображение.

В настоящее время формируется стандарт беспроводной связи 4G. Он должен базироваться на протоколе IP и модели одноранговых вычислений в пиринговых сетях, в которых каждое устройство является приемником, передатчиком и маршрутизатором сообщений. Такие сети лишены характерных недостатков обычных сотовых сетей, поскольку выход из строя одного или даже нескольких их фрагментов не влияет на работоспособность сети в целом. В такой сети пользователь получит возможность делать все то, что сегодня обеспечивает Интернет, но только в полностью мобильной среде.

Многие банки активно используют технологии мобильной коммерции, поскольку новая технология сокращает мошенничество. На ранних стадиях развития рынка мобильных банковских услуг владельцам мобильных устройств предлагались главным образом информационные услуги: проверка баланса счета и совершённых транзакций, доступ к котировкам. В настоящее время уже получили широкое распространение услуги оплаты по счетам и денежные переводы. Одним из перспективных направлений многие аналитики называют мобильные брокерские услуги и мобильное кредитование. Телекоммуникационные операторы видят в мобильной коммерции новый источник дохода. Что касается торговых компаний, то для них она представляет более экономичную альтернативу расчётам по пластиковым картам.

Система PayBox связывает мобильный телефон со счётом прямого дебетования, позволяя пользователю оплатить покупку или счет в ресторане, используя только мобильный телефон. Для этого: покупатель сообщает номер своего телефона продавцу, продавец отправляет счёт на оплату в систему PayBox, получив автоматический вызов от PayBox, покупатель вводит ПИН-код и получает на монитор телефона SMS-квитанцию об оплате. Причём все это делается при помощи уже существующих и опробованных технологий.

Сегодня крупнейшим «мобильным банком» в Европе по числу пользователей считается английский The Woolwich, который позволяет клиентам проверять свой баланс, просматривать совершённые транзакции, платить по счетам, совершать денежные переводы с помощью мобильного телефона.

Повысить эффективность и облегчить предпринимательскую деятельность призвана технология, получившая название «мобильный офис» – технология, при которой любой работник офиса, используя мобильное электронное устройство, может полноценно выполнять работу вне офиса. Для этого, как правило, используются мобильный телефон с доступом в Интернет или карманный компьютер.

Рядовые граждане тоже могут получать мобильные услуги, необходимые им в повседневной жизни, – например, информацию о ценах, курсы валют, извещения об изменениях графика движения транспорта и т.д.

Дата добавления: 2013-12-11