I. Вступление

МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОДЕКС МТП и ESOMAR ПО ПРАКТИКЕ МАРКЕТИНГОВЫХ И СОЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Эффективность принятия маркетингового решения

Эффективность маркетинговой системы

показатель способности маркетинговой системы обеспечивать непрерывный процесс формирования воспроизводства спроса на товары и услуги при заданном уровне затрат на маркетинг. Критерий, показатель качества функционирования маркетинговой системы.

мера полезности, относительный результат цены экономического риска от выбранного варианта решения маркетинговой задачи из множества рассматриваемых (возможных) альтернатив. Способность выбранного варианта решения маркетинговой задачи приносить экономический эффект.

Эффективное двустороннее сотрудничество между поставщиками и потребителями товаров всех видов является жизненно необходимым для любого современного общества. Растущие международные связи и взаимозависимость подчеркивают эту необходимость. Поставщик стремится информировать потребителя с помощью различных форм информационно-рекламной деятельности о том, что и где можно при­обрести. С другой стороны, разнообразные запросы потребителя дол­жны быть известны тем, кто отвечает за удовлетворение потребностей как в частном, так и государственном секторах экономики, и это вызы­вает необходимость расширения исследований.

Маркетинговые исследования направлены на изучение рынков това­ров и услуг всех видов. В частности, маркетинг включает в себя система­тическое изучение поведения, ожиданий и мнений как отдельных людей, так и организаций. Оценка общественного мнения в социальных, поли­тических и других областях также долгое время связывалась с областью маркетинговых исследований, а в последние годы подобные подходы ста­ли широко применяться и в более широких социальных исследованиях.

Хотя объекты маркетинговых и социальных исследований имеют тенденцию к все более заметным различиям, все же они характеризу­ются общими интересами, методами и проблемами. Оба направления связаны с анализом имеющихся данных или со сбором и анализом но­вой информации, с использованием отбора образцов, проведением опросов и другой принятой в этих исследованиях техники.

Поэтому положения данного кодекса относятся как к той, так и дру­гой области исследований, поскольку в них используются похожие ме­тоды и техника.

Данное положение являлось основополагающим при подготовке кодекса по практическому применению маркетинговых исследований. Первый кодекс был издан в 1948 г., а последний пересмотрен в 1972 г. Европейским обществом по изучению общественного мнения и мар­кетинга (ESOMAR). Этот кодекс вызвал появление целого ряда кодек­сов, подготовленных исследованиями. В 1971 г. Международная торговая палата (МТП), представляющая международное сообщество по маркетингу, поставила целью проанализировать и отобрать рацио­нальные положения существовавших кодексов и после проведения со­вместных консультаций со всеми организациями, занимающимися маркетингом, опубликовала свой международный кодекс.

С 1971 г. практика маркетинговых исследований продолжала раз­виваться. Сложились новые ситуации, появилась необходимость за­щиты ряда положений, которые вошли в ряд национальных кодексов. В 1976 г. ESOMAR и МТП решили, что пришло время совместными усилиями пересмотреть существующий кодекс, принять во внимание все изменения и подготовить единый международный кодекс вместо двух различных. Для этого была организована совместная рабочая группа из представителей двух организаций, которая подготовила но­вый вариант кодекса, одобренный и принятый этими организациями.

Настоящий международный кодекс предназначен для того, чтобы отдельные специалисты и заинтересованные организации руко­водствовались основными правилами, принятыми во всем мире. Ко­декс может применяться для всех международных и национальных проектов. В некоторых странах действуют национальные кодексы или положения по применению настоящего международного кодекса, ко­торые содержат более глубокие подходы к специфичным вопросам практического использования маркетинга. Эти национальные требо­вания (которые в любом случае совместимы с положениями настояще­го кодекса) в таких случаях также должны учитываться. Национальная и международная практика должна соответствовать законам и прави­лам, действующим в каждой конкретной стране.

Дата добавления: 2013-12-12