Маркетинговая среда предприятия и ее структура

Возвращаясь к рис. 11, следует отметить, что предприятие действует на рынке в определенной маркетинговой среде.

Маркетинговая среда предприятия – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности предприятия устанавливать и поддерживать с партнерами отношения успешного сотрудничества.

Если следовать рис. 11, то маркетинговая среда предприятия складывается из трех уровней проблем и трех сред: микроуровень - микросреда; мезоуровень - мезосреда; макроуровень - макросреда.

Под микросредой в маркетинге понимают такую часть маркетинговой среды функционирования предприятия, для которой характерно ограниченное количество элементов, активно влияющих как на само предприятие, так и друг на друга. Предприятие непосредственно функционирует в микросреде. Микросреда состоит из всех предпринимательских и властных структур, с которыми данному предприятию приходится взаимодействовать в процессе осуществления своей рыночной деятельности (это как потребители, так и конкуренты и др).

Мезосреда не имеет четкого состава элементов. В зависимости от уровня проблем в состав мезосреды могут включаться различные составляющие, как микро-, так и макросреды деятельности предприятия. Например, при исследовании потенциального спроса на предметы бытовой техники предприятию-производителю необходимо учитывать не только уровень платежеспособного спроса населения, но и следить за новинками в области научных разработок, учитывать социальные и демографические изменения в обществе. Важным при этом будет и отслеживание ситуации в отрасли вообще.

Под макросредой понимается такая часть внешней среды функционирования предприятия, которую оно не в состоянии корректировать, а может только учитывать его в своей деятельности. Макросреда определяет микросреду и не может находиться под непосредственным влиянием предприятия. Составными элементами макросреды, помимо прочих: являются техническое развитие, трансформация экономических и социальных ценностей, норм, которые подвергаются изменению с течением времени, демографическая ситуация в мире, стране, регионе, научно-технический прогресс, природная среда и т.д.

Дата добавления: 2013-12-12