Положительные и отрицательные организационные культуры

Типология К.Кэмерона и Р.Куинна

Две группы критериев:

- главные индикаторы эффективности компании (гибкость и дискретность или стабильность и контроль);

- фокус направленности деятельности (внутренний фокус и интерация либо внешний фокус и дифференциация).

При наложении этих двух критериев друг на друга обнаруживается четыре типа организационной культуры:

- клановая. Строится по подобии семьи, где ценится качество человеческих отношений, взаимная поддержка и забота. Этот тип свойственно многим начинающим и семейным предприятиям, когда небольшой коллектив единомышленников делает общее дело. С ростом числа сотрудников обычно преодолевается.

- иерархическая. Жесткая многоступенчатая структура. Для персонала главное– системность и стабильность. Они лучше всего себя чувствуют в централизованной системе управления с четким распределением полномочий, когда расписаны стандартизованные правила и процедуры, развиты механизмы учеты и контроля. Характерно для государственных организаций, предприятий ВПК, крупных транспортных предприятий.

- рыночная. Ориентирована на результат, прибыльность, выполнение задачи любой ценой. Предполагает достаточно агрессивное поведение компании на рынке, высокую динамичность развития. Ориентированы на внешнее окружение, а не на свои внутренние дела. Преобладает в оптовых торговых компаниях, работающих на сверх конкурентном рынке.

- "по случаю". Ориентирована на инновации и творчество. Главное – генерация новых идей. Главная задача менеджмента – поощрение творчества и деятельности. Акцент на индивидуальность, поощрение риска, предвидение будущего.

Положительная организационная культура способствует эффективному решению проблем и повышению производительности.

Отрицательная – источник сопротивления и суматохи, она может препятствовать эффективному процессу принятия решений.

Такая культура может порождать следующие проблемы:

- равнодушие. Работники избегают показывать или разделять свои чувства и эмоции;

- обезличиванием проблем. Никогда не указывают на кого-либо в частности;

- слепое подчинение;

- консерватизм;

- изоляционизм. Сотрудники делают собственное дело и никогда не интересуются делами других;

- антипатия. Люди (и сослуживцы) скорее противники, чем союзники.

Дата добавления: 2013-12-12