Тақырып 9. Жоба командасын басқару

(4 сағат)

Дәрістің мақсаты: Жобаның қызметкерлердi басқару сұрақтарын қарастыру

Маңызды Ұғымдар:

· Командалық менеджмент

· Ұйымдастырушылық мәдениет

· Келiссөздердiң кұрделiлiгi

· Келiспеушiлiктер. Келiспеушiлiктiң әскери сатысы. Келiспеушiлiктiң конструкциялық сатысы. Келiспеушiлiктiң коммуникациялық сатысы.

· Келiспеушiлiктi шешу әдiстерi.

Тақырыптың сұрақтар:

1. Келiсiм шартқа қатынасушылардың мұдделерiнiң келiспеушiлiгi

2. Командалық менеджмент

3. Жобаның командасының сипаттамасы.

Тақырыптың сұрақтар бойынша қысқаша мазмұны:

1. Жобаға қатысушылардың мұдделерiнiң келiспеушiлiгi

Сурет 4. Қатысушылардың мүдделерiнiң келiспеушiлiгi.

Заказшы және орындалушы ұйым жобаның мезгiлдерiн және құнын азайтуға тырысады. Жобаның командасы жобаның мезгiлдерiн және құнын көбеюге тырысады. Сапа да бойынша жобаға қатысушылардың мұдделерi бiрдей болмай жатыр. Заказшының талабы – жобаның орындалуы өте сапалы болу керек. Ал жоба команда жоғары сапасын қамтамасыз етiлмейдi, себебi қысқарталған мезгiл және төмендеткен құны командаға сапа бойынша көп кедергi жасайды. Сонымен жобаның меңгерушiлердiң ең басты мақсаты заказшының, орындаушы Ұйымның мұдделерiн теңдестiру.

2. Командалық менеджмент.

Жобаны Ұйымдастыру ұшiн екi негiзгi тапсырманы орындау керек:

· Жоба командасын құру;

· Команданың жұмысты тиiмдi жолмен Ұйымдастыру.

Жобаның командасы — жобадағы жұмыстарын тiкелей орындаушының тобы. Оларды жобаның меңгерушiсi басқарады. Жобаның меңгерушiсiнi “жоба менеджер” деп атауға болады. Командасын жобаның өмiршендiк кезеңiне мезгiлдерге құрастырамыз, аяқталғаннан кейiн топты босатамыз.

Команданың саны жобадағы жұмыстардың көлемiне сәйкес. Жобада мұддесi бар барлық меңгерушiлер жобаларды басқару командаға кiредi. Топтардың қошбасшылар өздерiнiң командаларды басқарады, ал әр топтың мұшелер өздерiнiң жұмыстарын орындайды. Керек болса команданың мұшелерi бiрнеше жұмыстарын iстей алады.

3. Жобаның командасының сипаттамасы

Команданың негiзгi сипатталары:

· құрамы;

· құрылымы;

· топтағы процесстер.

Құрамы – команданың бiртұтастықты талдауға маңызды команда мұшелелердiң сипаттамалардың жиынтығы. Мысалы, қанша еркек, әйел, қанша адам, нешеде олар сияқты сұрақтарды қоюға болады.

Құрылымы - жобадығы мұшелелердiң орындайтын функциялар және команданың iшiнде қалыптасқан қарым-қатынастар көзқарастан есепке аламыз. Коммуникация, билiк және т.б. құрылымдарды аңғарадуға болады. Выделяют структуры предпоч­тений, власти и коммуникаций.

Топтағы процесстерге динамиканың процесстер жатады: дамыуының, топтастыру, шешiмдi өңдеу, қысым көрсету процесстер.

Жобдағы адамның орнын анықтайтын жұйелер:

· топтағы кұтушiлiк;

· топтың мұшелелердiң статусi және ролi.

Команданың әр мұшенiң мiнезқұлық бойынша кұтушiлiк жұйе қолданады.

Тақырып 10. Жобаның коммуникациялар

(4 сағат)

Лекцияның мақсаты: Жобадағы коммуникациялаудың әдiстер.

Маңызды Ұғымдар:

· Бағдарламамен қамтамасыз ету /ПО/

· Комуникациялар

· Комуникацияларды басқару

· Ақпарат

· Ақпараттық технологиялар

· Ақпараттық жұйе

Тақырыптың сұрақтар:

1. Жобаның коммуникациясын басқару

2. Жобаны басқарудың ақпараттық технологиялары

3. Шешiм қабылдауды қолдаудың бiрiккен ақпараттық жұйелерi.

Тақырыптың сұрақтар бойынша қысқаша мазмұны:

1. Жобаның коммуникациясын басқару.

Коммуникацияларды басқару жобадағы қатысушылар арасындағы байланыс жұйесiн, басқарулық және есептiк ақпаратты беруiн қамтамасыз етедi. Жобадағы әр қатысушы функционалды мiндеттермен әрекеттесуге дайын болу керек. Ақпаратты байланыстарды басқару фукцияларға келесi процесстер жатады:

· Коммуникация жұйесiн жоспарлау — жобадағы қатысушылардың ақпаратты қажеттiлiгiн анықтау (ақпараттың құрамы, мезгiлдер және жеткiзудiң тәсiлдер);

· Ақпаратты жинау және таратып ұлестiру — жобадағы қатысушылар арасында керектi ақпаратты жұйелдеу жинау және уақытында таратып ұлестiру;

· Жобаны орындау туралы есеп беру — жобадағы жұмыстардың нақты нәтижелерiн өңдеу, жоспармен салыстыру, болжау және тенденцияларды талдау;

· Құжаттау — жинау, оңдеу және жобадағы құжаттарды сақтауды ұйымдастыру.

Коммуникациялардың жоспары жобаның жоспарының бөлiгi. Бұл жоспарға жатады:

· Ақпаратты жинау жоспары /ақпараттың көздерi, ақпаратты ұлестiру/;

· Әр тұрлi коммуникацияларды енгiзу;

· Коммуникация жоспарын жетiлдiру және жаңарту әдiстер.

Жобаның қажеттiлiктерге сәйкес коммуникация жоспарын нысандандыру және бөлшектеу керек.

Жоба бойынша әр-тұрлi коммуникацияларды орындау қажеттiлiгi бар екен:

· Iшкi (жобадағы команданың iшiнде) және сыртқы (компанияның меңгерушiлермен, заказшымен, сыртқы Ұйымдармен және т.б.);

· Нысандық (есеп беру, сұрау салу, отырыстар) және нысандық емес (еске тұсiру, талқылау);

· Жазбаша және ауызша;

· Тiк және көлбеу.

2. Жобаны басқарудың ақпараттық технологиялары.

Ақпараттық технология – жинау, бiрiлiм, қайта өңдеу, сақтау, ақпаратты тұтынушыға хабарлау процесстердiң жиынтығы. Жобаларды басқару ақпараттық жұйе — Ұйымдастыру-технология кешенi. Оған жобаларды басқару процесстерiнiң тиiмдiлiгiн жоғарлататын әдiстеме, техника, бағдарлама және ақпарат құралдар жатады.

Жобаларды басқару процесстер орындалғанда менеджерлер компьютер көменгiмен ұлкен көлемдi ақпараттарды пайдаланады. Осыған қосымша құрделi бағдармаларды пайдалану керек.

Жобаларды басқару жұйенiң дамуы бiрнеше сатыдан өттi. Компьютерлердiң қуаты жоғарланғаннан жұйелердiң мұмкiншiлiктер өзгердi.

3. Шешiм қабылдауды қолдаудың бiрiккен ақпараттық жұйелерi.

Жобаларды басқару ақпараттық жұйе - бұл:

· Жоба бойынша әр бөлiмшелердiң ақпаратты бiрiктiредi;

· Басқару ақпараттың сақтауын, жинауын және талдауын қамтамасыз етедi;

· Әр жоба ұшiн құрастырылады;

· Келiспеушiлiктiң шешу алгоритмдi көрсетедi;

· Қатысушылардың қарым-қатыснасты қамтамасыз етедi;

· Динамика жұйе болып, сатыға сәйкес өзгередi;

· Ашық жұйе.

Компьютердi қолдануға өте қажет

Дата добавления: 2013-12-11