Основные требования логистики

Логистика способствует повышению эффективности работы фир­мы при соблюдении следующих требований:

• поддержание связи логистики с корпоративной стратегией;

• совершенствование организации движения материальных по­токов;

• поступление необходимой информации и современная техно­логия ее обработки;

• эффективное управление трудовыми ресурсами;

• налаживание тесной взаимосвязи с другими фирмами в области выработки стратегии;

• учет прибыли от логистики в системе финансовых показателей;

• определение оптимальных уровней качества логистического обслуживания с целью повышения рентабельности;

• тщательная разработка логистических операций.

Целесообразно дать более детальную характеристику указанным требованиям.

1. Связь логистики с корпоративной стратегией. Общепризнано, что все аспекты логистических операций должны быть непосредст­венно связаны со стратегическим планом корпорации или фирмы. Это первое и самое главное условие достижения высоких прибылей от применения логистики. Руководители, применяющие логистику на своих предприятиях, уже по-другому подходят к совершенствова­нию управления движением материальных потоков и всей деятель­ности фирм. Они стремятся к достижению общей цели и управляют логистическими операциями в интересах реализации стратегии ком­пании, направленной на обеспечение конкурентоспособности за счет сокращения затрат и дифференцирования услуг. Такие руководители, как правило, работают исходя из принципа, что их отдел или под­разделение вносит свою лепту в увеличение общей прибыли фирмы.

В своей деятельности менеджеры фирм постоянно задаются во­просом: «Обеспечивают ли логистические операции конкурентоспо­собность компании на рынке?» Одним из наиболее общепринятых подходов к завоеванию рыночных позиций руководство фирм счи­тает максимальное приближение к потребителю при обеспечении должного качества продукции и логистических операций. Специа­листы в области логистики разработали схему управления, которая предусматривает непосредственные связи логистической деятель­ности с корпоративной стратегией (рис. 2).

2. Совершенствование организации движения материальных пото­ков. Это требование призывает к такой организации логистических операций, которая дала бы возможность контролировать все функции по выполнению задач, связанных с закупкой, транспортировкой, складированием, хранением запасов и сбытом под эгидой единого коммерческого подразделения. Другими словами, все логистические функции должны быть объединены под соответствующим контролем централизованного и децентрализованного руководства с учетом того, что эффективные решения легче принять, если специальное подраз­деление отвечает за все тесно связанные между собой логистические операции.

Несмотря на, казалось бы, логически верную позицию сосредо­точения всех функций логистики под единым управлением, продви­жение по этому пути не всегда идет гладко, чревато спадами и возвратом к старому. Тем не менее, тенденция к централизации постепенно усиливается. В настоящее время все большее количество фирм объединяют под общим руководством две важные области

Рис. 2. СХЕМА ОПЕРАЦИЙ ПРИ ВЫРАБОТКЕ СТРАТЕГИИ КОРПОРАЦИИ

деятельности: управление запасами и распределение материальной продукции. Это позволяет лучше использовать такие сложные сферы бизнеса, какими являются транспортировка и складирование. В таких фирмах осуществляется контроль над всей логистической цепочкой как за единым целостным потоком, с использованием широкого диапазона структур и подструктур обеспечения.

3. Поступление необходимой информации и современная техноло­гия ее обработки. Выполнение данного требования в логистических системах позволяет фирмам извлекать немалую выгоду. Поэтому успешно функционирующие логистические подразделения рассмат­ривают компьютеризацию как важный источник реализации потенциальных возможностей логистики в деле повышения прибыли. Используя сети электронного обмена данными с потребителями, например, можно повышать конкурентоспособность и долю рынка. Творчески применяя модели на базе ЭВМ, можно также повышать качество обслуживания клиентуры.

Рассматривая должную степень информационного обеспечения как одно из важных условий получения прибыли, компании все активнее стали инвестировать капитал в информационные системы управления, соответственно уменьшая затраты на более привычные и традиционные системы, что немедленно сказывается на результатах работы фирм. Например, вкладывая средства в усовершенствование систем обработки информации, связывающей администрацию, под­разделения логистики, поставщиков, компании добиваются резкого сокращения уровня запасов сырья (иногда в 15—20 раз). Многие компании направляют свои средства на разработку и внедрение компь­ютерных сетей, основанных на новейших средствах связи, для учета и контроля многомиллионных логистических затрат. Такие затраты оку­паются за 3—4 месяца применения системы, что позволяет сэконом­ленные средства направить на их модернизацию.

В прошлом большинство ЭВМ в сфере материально-технического обеспечения было предназначено для обработки данных, отно­сящихся непосредственно к самой сделке (например, обработка информации по заказ-наряду, закупкам, хранению запасов и т. д.). В настоящее время ситуация быстро меняется. Многие компании разрабатывают варианты систем, использующих все преимущества новых поколений электронной техники, с увеличенной скоростью обработки данных и техническим обеспечением средствами дальней связи. Это дает возможность применять их для принятия управлен­ческих решений. Зарубежные специалисты считают, что такие сети поддержки решения превращаются в «экспортные системы», при­званные играть еще более важную роль в принятии логистических решений.

4. Эффективное управление трудовыми ресурсами играет реша­ющую роль в наладке механизма управления материальными по­токами. Те фирмы, которые считают квалифицированные кадры самым важным своим ресурсом, могут рассчитывать на эффектив­ное функционирование логистической системы. Вот почему руко­водство фирм придавало и придает огромное значение вопросам подбора рабочей силы, ее профессионального обучения и подготовки. В последние годы это уже стандартная практика.

В настоящее время руководители высшего уровня сферы логис­тики, понимая, что только хорошо подготовленные и опытные ме­неджеры способны обеспечить успех в реализации стратегии и планов фирм, стали напрямую взаимодействовать с системой подготовки кадров. Это проявляется, в частности, во встречах с профессорско-преподавательским составом вузов и студентами. Практика свиде­тельствует также и о том, что в условиях долгосрочных связей фирм с клиентурой управление трудовыми ресурсами становится их общим делом. Подготовка на рабочем месте уже недостаточна, и многие фирмы направляют кадры логистических подразделений на специ­альные курсы переподготовки в целях повышения квалификации и обучения новым методам и технологиям в области логистики.

Дата добавления: 2013-12-13