Понятие управленческого решения

РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Результатом работы менеджера является управленчес­кое решение. От того, каким будет это решение, зависит вся деятельность организации, а также будет ли достигнута поставленная цель или нет. Поэтому принятие менеджером того или иного решения всегда представляет собой опре­деленные трудности. Это связано и с ответственностью, которую берет на себя менеджер, и с неопределенностью, которая присутствует при выборе одной из альтернатив.

Процесс разработки, принятия и реализации управлен­ческих решений - важнейший из всех организационных процессов. От его результатов зависят реальные возмож­ности достижения целей организации, эффективность ее деятельности.

Управленческое решение - это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии. Оно выступает как своеобразная формула управ­ленческого воздействия на управляемый объект и таким образом предопределяет действия, необходимые для про­ведения изменений в его состоянии.

По своей сути управленческое решение — это всегда вы­бор альтернативы. Выбор, который должен сделать руко­водитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью, для достижения целей орга­низации. Цель управленческого решения — обеспечение движения к поставленным перед организацией целям и задачам. Поэтому наиболее эффективным решением будете выбор, реализация которого внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.

Управленческое решение должно отвечать определен­ным требованиям:

• соответствие действующему законодательству и по­ложениям уставных документов компании;

• обоснованность;

• четкость формулировок;

• реальная осуществимость;

• своевременность;

• экономичность, определяемая по размерам затрат на его осуществление;

• эффективность как степень достижения поставлен­ных целей в сопоставлении с затратами ресурсов;

• согласованность с ранее принятыми решениями как по горизонтали, так и по вертикали управления.

Решение называется управленческим, если оно разра­батывается и реализуется для социально-экономической системы и направлено на:

• организацию управления;

• стратегическое планирование;

• управление человеческими ресурсами (мотивирова­ние, активизацию знаний, умений, навыков);

• управление производственной и обслуживающей деятельностью;

• формирование системы управления (организацион­ная структура, организационные процессы, методы управления и т.д.);

• управление внутренними и внешними коммуника­циями.

Таким образом, управленческое решение как явление представляет собой набор мероприятий, направленных на разрешение проблемы и достижение целей организации, а как процесс — последовательность определенных этапов и составляющих их управленческих процедур.

Дата добавления: 2013-12-13