Bаlanced Scorecard

Основні характеристики пропонованих стратегій підприємства

Стратегії	Особливості та переваги стратегій	Обмеження у застосуванні стратегій вітчизняними підприємствами	Можливі негативні наслідки застосування стратегій
Лобіювання корпоративних інтересів	Зниження зовнішніх економічних ризиків	Відсутність норма­тивно-правових ак­тів для застосуван­ня цього методу	Конфлікт із органа­ми державної влади через порушення чинного законо­давства
Інтеграція підприємств	Дає змогу підвищити ефективність корпорації	Відсутність теоретичних знань та практичних навичок в управлінців для реалізації стратегії, а також додаткових ресурсів у підприємств	Зниження гнуч­кості, внутрішньої конкуренції, ефек­тивності окремих етапів виробничого ланцюжка тощо. Порушення антимонопольного законодавства
Перехрещення керівного апарату підприємств	Спрямування на зниження економічних ризиків, пов'язаних з діяльністю контрагентів (ризик-контрагента)	Відсутність розви­нутої підприєм­ницької культури, теоретичних знань та практичних на­вичок	Недотримання контрагентами зобов'язань один перед одним, які документально не зафіксовані

Менеджери постійно стикаються із проблемою необхідності оброблення величезного обсягу різноманітної інформації, яку пот­рібно використовувати під час формування стратегічного менедж­менту. Фінансисти інформують директора про фінансові проблеми й фінансові досягнення компанії, постачальники - про постачальниць­кі проблеми й досягнення, виробничники - про виробничі проблеми й досягнення, маркетологи - про маркетингові проблеми й досяг­нення. Іноді ще інформацію про проблеми й досягнення надають менеджер з персоналу, юрист, головний конструктор, уповноваже­ний з якості й секретар.

За всіх часів менеджери прагнули вирішити для себе цю проблему неструктурованого потоку інформації, найчастіше запізнілої, супе­речливої й нечіткої. Річ у тому, що, як правило, концентрація на 20 % значимої інформації забезпечує 80 % успіху управлінської діяльності (ще одне застосування відомого принципу Парето). Але як із усього потоку інформації, яку отримує керівник, виділити ті 20 %, ґрунтуючись на яких, він управлятиме своїм підприємством? І як подати цю інформацію в стислому, зручному для сприйняття вигляді?

На початку 90-х тепер уже минулого сторіччя двоє американсь­ких гуру менеджменту - Девід Нортон і Роберт Каплан - запропонували світу бізнесу модель, яку назвали терміном Ваlanced Scorecard

"Ваlаnсеd" вказує на збалансованість.

" Scorecard ", якщо дослівно, - це картка гравця в гольф. Інакше кажучи, невеликий аркуш паперу, на якому в стислому, агрегованому вигляді подана найважливіша для гравця інформація. Американізм Ваlanced Scorecard піддався в україномовному та російськомовному бізнес-середовищі численним спробам перекладу. У різноманітних джерелах інформації (книги, журнали, Інтернет)можна зустріти близько десятка варіантів перекладу цього терміна російською мовою - збалансована система індикаторів оцінювання, збалансована рахункова картка, система взаємозалежних показників, збалансована система показників ефективності тощо. Усі варіанти перекладу терміна українською та російською мовами мають один загальний недолік - вони зводять всю значущість цієї концепції просто до чергової системи показників (цього разу збалансованої).

Однак Д. Нортон і Р. Каплан закладали у свою систему набагато більше - модель розроблення збалансованої стратегії компанії й перекладу стратегії на операційний рівень діяльності. Американізми найчастіше взагалі складні в перекладі. Тому надалі термін використовуємо у вихідному своєму англосаксонському варіанті - Ваlanced Scorecard.

Дата добавления: 2013-12-13