Семь граней Паблик Релейшнз

- Отношения со СМИ, или паблисити. Сотрудники пиар-службы устанавливают личные взаимоотношения со средствами информации, освещающими ситуацию в какой-либо отрасли или компании, и предоставляют информацию в виде сюжетных идей, пресс-релизов и других адресованных публике материалов;

- Корпоративные отношения. Здесь затрагиваются вопросы общей репутации компании, ее имиджа в глазах различных заинтересованных сторон.

- Управление в кризисных ситуациях или кризис-менеджмент. В основе этого вида пиара лежит процесс управления коммуникациями в случае кризиса или катастроф – стихийных бедствий, неудач в менеджменте и прочее;

- Отношения с персоналом. Это внутренние коммуникации компании со своими сотрудниками. Их основу составляют программы мотивации сотрудников к выполнению своей работы наилучшим образом;

- Отношения в финансовой сфере. Они предполагают работу с финансовым сообществом – взаимодействие с государственными финансовыми органами, отношения с инвесторами, фондовыми брокерами и финансовой прессой;

- Отношения с властными структурами и местным населением. Здесь имеется в виду поддержание взаимоотношений с государством и правительством и тесное сотрудничество с федеральными, региональными, окружными и местными органами власти.

- Товарная пропаганда. Это специальные пиар-программы, направленные на приобретение известности продвигаемых фирмой товаров.

Важно разделять понятия пиара и рекламы – это не одно и то же. Пиар имеет ряд преимуществ. Так, с его помощью можно достичь и воздействовать на труднодоступные слои аудитории – к примеру, общественных деятелей или высокопоставленных потребителей. Эти люди, как правило, посвящают часть своего времени чтению публикаций, следят за программами новостей, но совершенно не интересуются рекламой и, зачастую, имеют помощников, отсекающих обращения с торговыми предложениями. С другой стороны, сообщения в рамках паблик релейшенз (особенно паблисити) воспринимаются целевой аудиторией как более объективные и достоверные, поскольку люди больше готовы верить сообщению в новостях, чем чисто коммерческому сообщению.

Дата добавления: 2013-12-13