Тема 3. 1 понятие среды маркетинга

РАЗДЕЛ 3. МАРКЕТИНГОВАЯ ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА.

РАЗДЕЛ 2. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА.

Комплекс маркетинга представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособления деятельности предприятия к ситуации на рынке, а также своевременного и гибкого реагирования на её изменения.

В комплекс маркетинга входит все, что предприятие может использовать для воздействия на спрос своего товара. Главная цель разработки комплекса – обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ предприятия, завоевание прочных рыночных позиций.

Комплекс маркетинга состоит из следующих элементов: продукт, цена, распределение, продвижение продукта (4 Р).

Основной элемент комплекса маркетинга – продукт – реальное предложение предприятия рынку, это всё, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.

При разработке продукта основными проблемами являются:

- инновации (создание новых товаров или обновление существующих).

- обеспечение качества и конкурентоспособности товаров.

- создание и оптимизация товарного ассортимента.

- дизайн продукта и создание эффектной упаковки.

- вопросы о товарных марках.

- позиционирование товаров на рынке.

- гарантии, обслуживание потребителей.

Существенным элементом комплекса маркетинга является цена – это сумма денег, которую покупатель платит за продукт. Цены, устанавливаемые на продукт, должны быть такими, чтобы обеспечить поступление достаточных доходов, покрывающих издержки производства, распределения и реализации и приносящих прибыль. Цена должна быть доступной и привлекательной для покупателя. На процесс формирования цены оказывают влияние цели организации и маркетинга, факторы окружающей среды, характер спроса, политика конкурентов. Цена должна соизмеряться с предложенной стоимостью продуктов. Если цена не соответствует ценности продукта, потребители обратятся к товарам конкурентов.

Цена:

- издержки

- скидки

- надбавки

- условия кредита

- поощрения и премии.

Распределение (место) представляет собой деятельность по доведению продукта до конечного потребителя. Эта деятельность включает в себя:

- выбор каналов распределения

-организацию сбытовой сети

- охват рынков

- маркетинг-логистика

- размещение

- средства сбыта

- транспорт

- торговые предприятия.

Система распределения продукта предлагает использование методов сбыта:

- прямого – между производителем и потребителем продукта происходит непосредственный контакт;

- косвенного – между производителем и потребителем продукта контакт происходит через одного нескольких посредников.

Продвижение продукта на рынок (коммуникационная политика) – это важный элемент комплекса маркетинга и представляет собой совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить.

Продвижение продукта осуществляется путем использования:

- стимулирования продаж

- паблик рилейшнз – связи с общественностью

- рекламы

- личных продаж.

Все элементы комплекса маркетинга между собой взаимосвязаны и должны соответствовать друг другу. Четко спланированные и хорошо отлаженные мероприятия комплекса маркетинга способствуют успеху в борьбе с конкурентами.

Вопросы для повторения:

1. В чем заключается главная цель разработки комплекса маркетинга?

2. Дайте характеристику структурным элементам комплекса маркетинга.

3. В чем состоит взаимосвязь элементов комплекса маркетинга?

4. Каким путем осуществляется продвижение продукта на рынок?

5. Какие существуют методы сбыта?

Любое предприятие действует и достигает успеха в определенной окружающей среде. С точки зрения маркетинга, факторы окружающей среды, создающие совокупность условий существования предприятия, могут зависеть в той или иной мере (контролируемые) или быть полностью независимыми от самого предприятия (неконтролируемые). В первом случае говорят о внутренней среде, во втором о внешней среде. Факторы внешней среды подразделяются на микросреду и макросреду.

Успешное существование предприятия возможно лишь при условии достаточного знания окружающей среды.

Дата добавления: 2013-12-13