Наличие обучения (политика управления персоналом)

Присутствие внутреннего аудита качества.

Организация управления информацией по качеству.

Предприятия разрабатывают процедуры сбора, хранения и обновления данных о качестве. Для этого необходимо:

· соответствие записей о качестве данного изделия;

· записи о качестве поставок субподрядчиков;

· хранение в архиве всех необходимых данных о качестве (при этом желательно исключить повреждения или потерю сведений, обеспечить поиск данных, а также сроки хранения, оговоренные в законодательстве).

Нужно предусмотреть место и форму записи оценок заказчи­ком качества продукции (если это оговорено в контракте).

Аудит качества - это системный и независимый анализ, прово­димый в целях установления того, соответствуют ли определяющие качество виды деятельности и связанные с ними результаты постав­ленным задачам, а также возможна ли эффективная реализация этих задач и пригодны ли они для достижения преследуемых целей.

Аудит качества может ориентироваться по продукт, на про­цесс и на систему качества.

Эффективность обеспечения качества надо постоянно дока­зывать, контролировать и совершенствовать. Для этого необхо­димо:

· планирование и выполнение анализов;

· определение и выполнение мер;

· контроль результатов и отчет о них.

Результаты проверок нужно доводить до сведения персона­ла, ответственного за проверенный участок работы. Руководство этого участка должно осуществить своевременные корректиру­ющие воздействия и устранить недостатки, выявленные в процессе проверки.

Подготовка предприятия к сертификации, как правило, на­чинается с обучения и подготовки кадров. Речь идет о подготов­ке и переподготовке всего персонала, влияющего на качество. Данные о подготовке и переподготовке должны постоянно реги­стрироваться. Необходимо предусматривать достаточное обуче­ние и повышение квалификации, а также непрерывность этого процесса.

Дата добавления: 2013-12-13