Факторы, оказывающие влияние на успех решения проблемы

Требования к методам реализации решений

1) применимость

Способы или методы реализации решения, должны быть практически применимыми, определяться его содержанием и объективными условиями работы, а не желаниями руководителей и сотрудников;

2) точность, достаточная для обеспечения соответствия полученного результата тому, что ожидалось;

3) надежность (допускается не более чем оговоренное количество ошибок и не содержатся ситуации с повышенным риском);

4) экономичность – эффект, полученный при реализации решения, должен превышать связанные с этим расходы.

1) организационные (способность своевременно обнаружить проблему, принять и выполнить решение);

2) материальные (наличие необходимых ресурсов: естественных, технологических, информационных и т.п.);

3) личные (сотрудники и руководители должны обладать нужной квалификацией, знаниями, опытом; благоприятный морально-психологический климат в организации).

Принятие и реализация решения всегда сопряжены с риском. Риск – это действие на удачу, в надежде на благоприятный исход; угроза полной или частичной потери материальных, финансовых, кадровых ресурсов и резервов, имиджа; нормальная ситуация в условиях неопределённости.

Управляющий должен уметь упреждать события, а не просто реагировать на них. Примерно 50% возникающих проблем можно предвидеть.

8. Цели организации

Решение проблем обычно преследует определённые цели.

В менеджменте под целью понимается идеальное или желательное состояние объекта управления. На достижение такого состояния и ориентируется, прежде всего, управленческая деятельность.

Организация существует для достижения определённых целей.

Цель – выраженное количественно или качественно будущее состояние объекта управления, достижение которого является для него желательным и на достижение которого направлена его деятельность.

Крупные организации обычно имеют не одну, а множество целей, дополняющих и поддерживающих друг друга. Цели либо открыто провозглашаются высшим руководством, либо неофициально реализуются в деятельности организации.

Целью может быть либо приобретение, либо сохранение определённых факторов. Цели всегда основаны на гипотезах развития в будущем, поэтому их обоснованность зависит от точности этих гипотез. Чем более отдалённый период рассматривается, тем выше неопределённость будущего, тем в более общей форме должны ставится цели.

Другими словами, грамотная постановка целей определяет будущее организации.

Цель должна быть поставлена точно и ясно, как правило, в показательной форме.

На формулировку цели влияют: характер производства и кадрового потенциала организации; условия её функционирования; взгляды руководства, интересы персонала, деловых партнёров, клиентов, властей, общества.

В процессе труда цели могут подвергаться корректировке в соответствии с изменяющимися факторами внутренней и внешней среды, техники и технологии, перемены взглядов руководства и т.д. Такая переориентация во многом обеспечивает выживание организации.

Основополагающий принцип формулировки целей любой современной организации можно выразить словами крупнейшего японского предпринимателя и теоретика бизнеса К. Татеиси: «Тот, кто наилучшим образом служит обществу, выгадывает больше всех».

Дата добавления: 2013-12-13