Зарождение научного менеджмента

История управленческой мысли уходит своими корнями в глубь веков и тысячелетий. Высказывания по проблемам управления можно найти и на египетских папирусах и на глиняных табличках из междуречья Тигра и Евфрата, и на шёлковых свитках, сохранившихся со времён Поднебесной империи.

История возникновения и развития менеджмента насчитывает по крайней мере 7 тысячелетий и 5 управленческих революций, радикально менявших роль и значение рассматриваемого феномена в жизни общества. За начало отсчета в литературе принимают зарождение письменности в древнем Шумере, относимое к пятому тысячелетию до н.э. Считается, что это революционное достижение в жизни человечества привело к образованию особого слоя жрецов-бизнесменов, связанных с торговыми операциями, ведущих деловую переписку и коммерческие расчеты. Поэтому в литературе по истории менеджмента эта первая управленческая революция характеризуется как “религиозно - коммерческая“.

Вторая управленческая революция связывается с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи (1792 - 1750 гг до н.э.), издавшего свод законов управления государством для регулирования всего многообразия общественных отношений между различными социальными группами населения. Этими законами вводился светский стиль управления, усиливались контроль и ответственность за выполнение работ. Вот почему вторую управленческую революцию считают “светско - административной”.

Третья управленческая революция известна как “производственно - строительная”, т.к. она была направлена на соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства. Произошла она во времена правления Навуходоносора II (605- 562 гг до н.э.).

Зарождение капитализма и начало индустриального прогресса европейской цивилизации - главные факторы четвертой управленческой революции XVII - XVIII вв. Ее результат - отделение менеджмента от собственности (капитала) и зарождение профессионального управления.

Пятая управленческая революция (конец XIX - начало XX в) известна под названием бюрократической: ее теоретической платформой послужила концепция “рациональной бюрократии”. Ее основные результаты: формирование крупных иерархических структур, разделение управленческого труда, введение норм и стандартов, установление должностных обязанностей и ответственности менеджеров.

Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитие менеджмента - это в основном эволюционный процесс. Он характеризуется непрерывностью, отражая континуум изменений, происходящих в экономике, во всей системе социально - экономических отношений.

И все же неосознанные поиски творческих подходов к менеджментов начались в эпоху становления капитализма, и тон в них задавали философы.

Они стремились ответить на вопрос: что движет людьми, побуждает их к активным действиям? Англичанин Томас Гоббс в 1651 году и его соотечественник Джеймс Стюарт в 1767 году доказывали, что основной мотив человеческого поведения заключается в стремлении к власти. Ещё один английский философ Иеремия Бентам в книге “Введение в принципы морали и законодательства” отстаивал ту точку зрения, что мотивами человеческого поведения является польза и удовлетворение.

Великий английский экономист Адам Смит в своём “Исследовании о природе и причинах богатства народов”(1776) и других работах сформулировал принцип ”экономического человека”, главной целью которого является стремление к обогащению и удовлетворению личных потребностей.

Исследования проблемы мотивации продолжил в начале ХIX века другой английский экономист Джеймс Милл.

Ситуация, порождённая промышленной революцией конца ХVIII- начала XIX столетия привела к тому, что наряду с эмпирическими методами в управлении стали внедрятся прикладные разработки и эксперименты, результаты которых помогали определять нормы выработки и вознаграждения, оптимальные скорости работы оборудования, объём выпуска продукции, совершенствовать организацию производства и труда.

Англичанин Ричард Аркрайт официально считающийся изобретателем прядильной машины, объединил под крышей своей фабрики все процессы текстильного производства и ввёл иерархический принцип его организации. На основе разделения труда, планирования размещения оборудования, координации работы машин и персонала, обеспечение дисциплины, ему удалось добиться непрерывности осуществления технологических процессов. Это позволяло существенно сэкономить на издержках производства и достичь немалых успехов в борьбе с конкурентами.

В сущности Айкрайт заложил основы того, что можно было назвать искусственным управлением или, говоря совершенным языком, организацией производства.

Широкомасштабный социальный эксперимент в области управления провёл в 1800-1828г.г. английский учёный Роберт Оуэн, бывший в тот период управляющим ряда текстильных фабрик. Суть этого эксперимента состояла в представлении рабочим благоустроенного жилья, улучшения условий труда, быта и отдыха, создании сети магазинов, торговавших товарами первой необходимости по доступным ценам. На фабриках, руководимых Оуэном, был повышен минимальный возраст, начиная с которого дети могли привлекаться к работе, сокращена продолжительность рабочего дня, а в рабочих посёлках создавались школы. При этом Оуэном руководила не идея благотворительности, а вполне оправдавшийся экономический расчёт, имевший целью повысить производительность труда. Своими экспериментами Оуэн на практике опробовал идею того, что спустя полтора столетия на Западе стало повсеместно распространённым явлением, получившим название социального партнёрства. Но эта идея настолько обогнала своё время, что была отвергнута современным ему обществом и вскоре предана забвению.

Попытки научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки управления относятся к концу прошлого - началу текущего столетия. Несомненно, они были ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынке значительной емкости и крупномасштабную организацию в виде мощных корпораций. Предприятия - гиганты испытывали острую необходимость в рациональной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научнообоснованными принципами, нормами и стандартами. Эти изменения потребовали более продуманного подхода к управлению людьми, создавая стимул к развитию современного профессионального управления.

В истории менеджмента выделяют три школы теории управления: классическая школа, школа человеческих отношений и школа науки управления. Эти школы возникли в разные исторические периоды, однако все они нашли своё воплощение в текущей управленческой практике.

Дата добавления: 2013-12-13