Стратегический менеджмент

Термин «стратегическое управление» был введен в 60—70 годах этого века для того, чтобы провести разграничение между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляе­мым на высшем уровне. Разработкой вопросов стратегического управления занимались многие авторы, среди них — И. Ансофф, М. Старр, К. Хаттен и др.

Традиционное понятие стратегии основано на представлении о ней как об одном из процессов управления организацией. Это под­разумевало:

• стратегия в своем развитии проходит два этапа (разработку и внедрение);

• стратегия состоит из множества решений, включая анализ ре­сурсов и формирование общих целей и вариантов возможной их ре­ализации, но без учета ограничений, которые появляются на этапе реализации;

• стратегия имеет отношение преимущественно к внешней сфе­ре деятельности организации (государство, сбыт продукции, конку­ренция), а не к внутренней (культура организации, ожидания пер­сонала, структура).

Стратегия характеризовалась как набор правил для принятия ре­шений, которыми организация руководствуется в своей деятельно­сти. И. Ансофф, автор данного определения, предложил рассматри­вать четыре группы таких правил:

• правила, используемые при оценке результатов деятельности фирм в настоящем и будущем. Качественную сторону критериев на­зывают ориентиром, а количественную — заданием;

• правила, по которым складываются отношения фирмы с внеш­ней средой. Такой набор правил называется стратегией бизнеса;

• правила, по которым устанавливаются отношения и процеду­ры внутри организации (организационная концепция);

• правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятель­ность (основные оперативные приемы).

Начиная с конца 80-х годов, появился новый подход к понятию «стратегия», который не отменял предыдущие ориентиры, но уточ­нял акценты:

• в стратегии одинаково важны все составляющие (и разработка, и внедрение), так как на стадии внедрения могут возникнуть мало предсказуемые факторы и значительно исказить результаты;

• стратегия имеет отношение и к внутренним факторам деятель­ности организации: человеческие ресурсы достаточно сильно влия­ют на реализацию разработанной стратегии и имеют свой стратеги­ческий статус;

• стратегия — это процесс, отражающий управленческую фило­софию руководства фирмы.

Появилось новое определение понятия «стратегическое управле­ние». Это управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятель­ность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Рис. 4.1. Этапы разработки стратегии организации

На рис. 4.1 представлены этапы разработки стратегии управле­ния организации.

При таком подходе миссия, осуществляемая организацией, опре­деляет целесообразность самого возникновения или существования организации на рынке, то, что ее делает уникальной. Миссия пока­зывает, что именно намерена фирма реализовать, представить обще­ству, своим акционерам и работникам. Формой выражения миссии, как правило, является устав или другой аналогичный документ, в ко­тором руководство данной организации определяет цели деятельно­сти фирмы и доводит эти идеи до всех работающих.

Проведение диагностики состояния дел в организации является одним из самых важных моментов на этапе разработки стратегии. Ведь именно этот анализ позволяет сформулировать цели, соответ­ствующие предварительно намеченной миссии организации, опре­делить истинное положение дел в организации.

Предметом анализа состояния внешней среды являются спрос, предложение, конкуренция, социально-политические и технико-экономические тенденции (табл. 4.2).

Таблица 4.2

Дата добавления: 2013-12-13