КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
УПЦ для индивида
Метод управления по целям Управление по целям (УПЦ) может быть определено как метод или как система управления организацией, одновременно обслуживающая задачи планирования и всю деятельность организации. УПЦ широко используется на практике, отражая положительную философию о человеке, об участии в управлении. Такие эффективно управляемые компании, как «ИБМ» и «Хьюлетт-Пакард», входят в число организаций, успешно использующих УПЦ. В основу УПЦ положена идея, что начальники и подчиненные совместно устанавливают цели для выполнения работы и своего развития, оценивают успех в их достижении, интегрируя таким образом цели трех уровней: индивидуальные, групповые и организационные. Существует несколько форм УПЦ: предназначенная для индивида; для группы; для всей организации. Эта модель содержит пять основных компонентов, каждый из которых состоит из ряда элементов. На рисунке 21 указаны эти компоненты: установление целей, участие подчиненного, выполнение работы, ее оценка и обратная связь. Стрелки указывают на тесную взаимосвязь между компонентами, а также на то, что все это должно действовать одновременно, чтобы сделать процесс УПЦ эффективным. Рисунок 21 - Модель УПЦ для индивида Установление целей включает определение участков работы подчиненного, чего он должен на этих участках достигнуть, и план по достижению установленных результатов. Степень участия подчиненного может быть разной в зависимости от организационных условий. Эффективное участие подчиненного предполагает наличие у него возможности влиять на ее изменение. Это дает ему возможность планировать и контролировать свои действия, определять способ их выполнения, а не просто делать то, что ему сказали.. Выполнение работы в УПЦ для индивида требует превращения результатов, намеченных установленными целями, в конкретные действия, приводящие к этим результатам. Данная стадия процесса включает разработку плана действий, описывающего то, каким образом цель будет достигнута. Оценка выполнения работы включает: определение показателя, через который измеряется достигнутый результат; измерение самого результата. Показатель измерения работы по возможности должен носить универсальный характер, что помогает оценивать усилия в правильном направлении и в связи с другими участками работы. В УПЦ большое внимание уделяется самооценке в выполнении работы. Подчиненный, который знает собственные результаты, имеет полную возможность оценивать ход их выполнения и изменять свое поведение по мере необходимости. Процедура обратной связи в УПЦ строится из определения достигнутых результатов и разработки мер по их дальнейшему улучшению. Обратная связь является ключевым элементом УПЦ, устанавливающим степень достижения цели. Эта модель требует изменения роли руководителя в сторону оказания помощи и совета подчиненному, а не простой фиксации и оценки результата. Многие руководители видят в этом элементе слабое место УПЦ. С этим трудно согласиться, так как у начальника по-прежнему остаются права на дисциплинарные меры. Процесс УПЦ минимизирует необходимость использования малоэффективных административных санкций. Типичными практическими ошибками в использовании системы УПЦ бывают: § излишняя ориентированность на вознаграждение (наказание) в зависимости от достигнутых результатов; § больший, чем требуется, объем бумажной работы и ее затягивание; § неоправданно сильное давление сверху, сдерживающее инициативу снизу; § попытка избежать конфликта, приводящая не к самым эффективным решениям; § акцент на индивидуальные цели и ослабление потребности в групповой работе.
Дата добавления: 2013-12-13; Просмотров: 498; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |