Группа из пяти человек

ГРУППА ИЗ ЧЕТЫРЕХ ЧЕЛОВЕК

ГРУППА ИЗ ТРЕХ ЧЕЛОВЕК

"Колесо" "Всеканальная" "Вертушка"

"Колесо" "Цепочка" "Всеканальная"

"Колесо" "Цепочка" "Всеканальная"

"Всеканальная" "Цепочка "X" "Альфа"

"Цепочка"

Рисунок 31 - Коммуникационные сети

.

Аналогичная картина наблюдается в сетях типа "Y". Такие сети называются централизованными и могут быть эффективны, если ре­шаются простые проблемы. Другой тип властной иерархии представ­ляют сети типа "цепочки", в которых появляются горизонтальные связи - элемент децентрализации. "Всеканальные" сети представляют полностью децентрализованные группы. Обычно это требуется, когда необходимо участие всех в решении сложных проблем. Такой подход называют еще открытыми коммуникациями.

Знание типов коммуникационных сетей особенно важно для понимания отношений власти и контроля между работни­ками в организации. Характер взаимозависимости работ и людей в группе или организации будет определять тип более эф­фективной коммуникационной сети. Простая взаимозависи­мость допускает использование централизованных сетей. Слож­ная взаимозависимость (хоккей) требует «командного» подхода к построению коммуникационных сетей. Однако, сложная сеть может и не решить простую задачу (хорошо атакующая хоккей­ная команда, перейдя к обороне, обычно пропускает гол).

Часто информа­ция, проходя на пути вверх многочисленные фильтры, искажа­ется в большей мере. К числу мер, направленных на борьбу с искажениями относятся следующие:

1. Дублирование информации: использование внешних ис­точников контроля; создание пересекающихся сфер ответствен­ности, предупреждающее образование коалиций.

2. Исправление возможного искажения. Предполагается, что характер будущих искажений известен заранее.

3. Уменьшение числа уровней: использование плоской ие­рархической структуры; использование прямой связи с источни­ками информации.

4. Разработка устойчивых к искажению сообщений. Сообще­ния передаются без изменений либо изменяются некоторым за­ранее оговоренным способом, ограничивающим искажение

Лекция: Принятие решений

1.Виды и типы управленческих решений

2.Природа процесса принятия решений

3.Модели принятия решений

4.Методы принятия решений

Дата добавления: 2013-12-13