Семантические барьеры также значительны в организациях с многонациональной средой

Если такой барьер не преодолевается, то информация получателем либо отвергается, либо искажается.

Неэффективная обратная связь и другие.

Неумение слушать;

Семантика;

Преграды, обусловленные восприятием;

1 Сложности в межличностных коммуникациях из-за различного восприятия одной и той же информации могут возникать по разнообразным причинам: из-за различий в опыте работы, компетенции, различного круга интересов, потребностей, эмоционального состояния в момент приема и передачи информации и др.

На восприятие информации могут влиять также негативные отношения между получателем и отправителем информации. Например, неприязненные отношения руководителя с подчиненным, отношения недоверия.

2 Семантический барьер означает, что различные люди под одним и тем же словом или группой слов могут понимать не одно и то же. Например, руководитель говорит своему подчиненному: «Выполните это задание как только представится удобная возможность», имея ввиду скорейшее выполнение задание. Подчиненный может понять это как пожелание выполнить задание в свободное время.

3 В качестве барьера в межличностной коммуникации может стать плохое слушанье.

Неумение слушать создает трудности в восприятии информации, не позволяет понять истинный смысл сообщений.

4 Неэффективная обратная связь означает отсутствие у руководителя возможности установить, действительно ли сообщение принятое подчиненным, истолковано в том смысле, в который в него вкладывал руководитель.

Таким образом, для обеспечения успешной межличностной коммуникации руководитель должен соблюдать два основных условия:

Дата добавления: 2013-12-13