Благоприятный социально-психологический климат характеризуется

следующими признаками:

• доверием и высокой требовательностью членов группы к себе и друг к

другу;

• доброжелательностью и деловой критикой;

• свободным выражением своего мнения каждым членом коллектива при

обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

• отсутствием давления руководителей на подчиненных и признании за

ними права принимать для коллектива решения;

• достаточной информированностью членов коллектива о его задачах и

состоянии дел при их выполнении;

• удовлетворенностью принадлежностью к коллективу;

• высокой степенью эмоциональной включенности и взаимопомощи в си-

туациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллекти-

ва;

• принятием на себя ответственности за состояние дел в коллективе каж-

дым из его членов и т.д.

Состояние социально-психологического климата производственного кол-

лектива существенно влияет на показатели эффективности его деятельности.

Поэтому оптимальное управление коллективом всегда должно включать в себя

проблему формирования благоприятного социально-психологического климата

в нем.

Большое значение в плане создания в производственном коллективе бла-

гоприятного социально-психологического климата имеет социально-

психологическая компетентность руководителя коллектива и его членов.

Социально-психологическая компетентность — это способность чело-

века эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе

межличностных отношений. В ее состав входит умение ориентироваться в со-

циальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмо-

циональные состояния других людей, выбирать адекватные способы обращения

с ними и реализовывать способы в процессе взаимодействия. Особую роль при

этом играет умение поставить себя на место другого человека.

Дата добавления: 2013-12-13