Оптимізація вибору програмного забезпечення електронного магазину

Електронний магазин – це така торгова точка в системі Інтернет, яка передбачає використання певної інфраструктури і належне виконання відповідних функцій. Або, інакше, електронний магазин – це web-сервер, за допомогою якого пропонуються для продажу і реалізуються покупцям визначені види товарів або послуг.

Основними компонентами інфраструктури електронного магазину є: безпосередньо електронний магазин, робочі місця менеджерів електронного магазина, міжмережевий екран (він забезпечує захист від несанкціонованих дій), маршрутизатор (пристрій виходу в Інтернет), робоче місце віддаленого адміністратора (що забезпечує менеджерові управління електронним магазином з віддаленого комп’ютера) і покупці.

Для організації власного електронного магазина комерційній фірмі необхідно придбати достатню кількість комп’ютерів, укласти договір із провайдером Інтернет про створення web-вузла, а потім за допомогою вибраного економічно і технічно доцільного програмного забезпечення (ПЗ) відкрити на ньому електронну торгову точку.

Вибір ПЗ є одним із найбільш важливих і разом з тим відповідальних завдань, які треба вирішувати вже на початковому етапі робіт із створення електронного магазину.

За критерії оптимальності, для визначення інтегральної оцінки якості альтернативних програмних засобів, призначених для створення електронного магазина, доцільно застосовувати наступні:

• простота реалізації бізнес-проекту;

• ступінь дружності інтерфейсу;

• зручність засобів ведення торгівлі;

• швидкість обробки замовлень і здійснення платежів;

• забезпечення необхідного рівня технічної підтримки;

• якість документального оформлення відповідних операцій;

• прийнята політика підтримки;

• вартість обслуговування ПЗ.

Під поняттям дружнього інтерфейсу мається на увазі наявність в ПЗ необхідних засобів для компонування віртуальних вітрин, організації складів, підтримки “кошика”, в яку покупець віртуального магазина може “складати” придбані товари.

Альтернативними варіантами ПЗ, серед яких необхідно вибрати економічно і технічно найбільш раціональний, є: iCat, Lotus, Microsoft, Intershop, їх загальні характеристики подано в табл. 3.1.

Дата добавления: 2013-12-14