Елементи формування місії фірми

Визначення місії фірми

Поняття місії фірми

Місія, генеральна мета підприємства

1.	В широкому розумінні місія – це філософія і призначення, сенс існування організації
2.	У вузькому розумінні місія фірми - це сформульоване визначення того, для чого і з якої причини фірма існує, саме існування фірми, що виявляє її відмінності від багатьох подібних
3.	Задоволення споживача є місією і метою будь-якого бізнесу (П. Друкер)
4.	Місія фірми - виживання на ринку в довгостроковому періоді
5.	Місія висвітлює, чим є фірма і якою вона намагається бути, визначає її відмінності від подібних

Етапи	Ключові питання для визначення місії
	Яку продукцію (товари, послуги) виробляє (чи вироблятиме) фірма?
	Хто є основними споживачами і яка продукція їм потрібна?
	Чому вони купуватимуть ваші товари (послуги)?
	На яких ринках (сегментах ринку) планується оперувати?
	Як планується задовольняти потреби потенціальних клієнтів?
	Які існують конкурентні переваги?

Чинники опрацювання місії (за Ф. Котлером)

	Історія фірми, в процесі якої опрацьовано філософію фірми, сформовано її профіль і стиль діяльності, визначено місце на ринку тощо
	Стиль поведінки і спосіб діяльності власників і менеджерів фірми
	Стан середовища життєдіяльності фірми
	Ресурси, які може задіяти фірма для досягнення своїх цілей
	Відмінності і особливості фірми, що виділяє її серед інших

Дата добавления: 2013-12-14