Контролируемые факторы

Маркетинг и его среда.

Достижение целей обратной связи и приспособления.

Неконтролируемые факторы.

Контролируемые факторы.

Маркетинг и его среда.

Тема№ 3 Окружающая среда маркетинга.

А -общее положение организации.

B -влияние неконтролируемых факторов.

Контролируемые факторы		Неконтролируемые факторы
				Конкуренция
Высшим руководством фирмы	А	Степень успеха или неудачи в достижении целей	В	Правительство Потребители
маркетингом		Адаптация		Экономика
				Технология
		Обратные связи		Независимые средства массовой информации

Контролируемые факторы управляются организацией и её службами маркетинга.

1. Факторы, определяемые высшим руководством.

А.Общая деятельность:

· общие категории продукции услуг;

· функции в системе маркетинга (поставщик - производитель - оптовое звено - розничное звено);

· территориальные границы деятельности;

· конкретная деятельность компании.

Б. Общие цели - устанавливаемые руководством задания, степень выполнения которых можно измерить количественно.

В. Роль маркетинга. Отмечая его важность, устанавливая его функции, встраивая его в общую деятельность фирмы.

Г. Роль других предпринимаемых функций и их взаимосвязь с маркетингом. Должна быть чётко обозначена для того, чтобы избежать наложения функций, ревности, конфликтов.

Д. Корпорационная культура - единая система ценностей, норм и правил деятельности, передаваемая сотрудникам, которые должны её соблюдать (ориентация на краткосрочную и долгосрочную перспективу, особенности рабочей среды, централизованная и децентрализованная структура управления и так далее).

2. Факторы, определяемые маркетингом.

a. Выбор целевых рынков (размер, особенности).

b. Цели маркетинга (образ, сбыт, прибыль, отличительные преимущества по конкретным элементам деятельности).

c. Организация маркетинга - это структурное построение для управления маркетинговыми функциями, установления подчинённости и ответственности за выполнение тех или иных заданий.

d. Структура (комплекс) маркетинга - это конкретное сочетание элементов маркетинга для достижения поставленных целей и удовлетворения рынка.

e. Контроль повседневный и периодический.

Дата добавления: 2013-12-14