Устраните зависимость от контроля ради выбраковки

Усвойте новую философию

Определите четко преследуемую цель предприятия

Пункты философии Деминга

Необходимо поставить четкую, определенную цель для фирмы, направленную на постоянное совершенствование продукции и услуг.

Это означает:

- заново определить и внедрить культуру работы фирмы;

- приоритет стратегическим целям, требующим фундаментальных изменений;

- необходимы постоянство, настойчивость, готовность вложить ресурсы в исследование и в образование.

Мы находимся в новой экономико-политической эре. Для изменения ситуации в свою пользу необходимо взять на себя ответственность и принять управление.

Это означает:

-качество - предпосылка для повышения производительности и расширения производства;

- довольный заказчик - стимул любой деятельности;

- потребитель важнейшая часть производственной линии;

- план и безусловная приверженность качеству каждого - путь к успеху.

Исключите необходимость в массовом контроле, обеспечивая качество в ходе процесса, ибо качество не может быть обеспечено за счет проверок, оно должно быть результатом управляемого процесса производства.

Это означает:

- сокращение и изменение функций служб контроля;

- управление процессом вместо выбраковки:

- Рутинная проверка равноценна включению брака в план и признанию того, что процесс не обладает теми характеристиками, которые требует потребитель;

- контроль с целью улучшения качества - запоздалая, неэффективная и дорогая мера;

- многоуровневый выбраковочный контроль - нонсенс, поскольку порождает безответственность;

- постоянно повышать качество процесса - задача всех участников производства.

Дата добавления: 2013-12-14