Производственно-сбытовая функция

Ориентация на нововведение.

Результатом направленности производственной программы предприятия на удовлетворение довольно быстро меняющихся запросов покупателей является выведение на рынок новых товаров или освоение новых рынков. К тому же обновление ассортимента, оформление, реклама и т.д. — важные средства, используемые, чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание потенциальных покупателей. Прежде всего, инновация предпо­лагает постоянное совершенствование товара и его модифика­цию, обновление существующего и создание нового товара, раз­работку новых технологий и новых направлений НИОКР, но не ограничивается этим. В инновационную политику включается сфера внедрения новых форм и методов выхода на новые рын­ки, введение новизны в стимулирование сбыта и рекламную деятельность, формирование новых служб в управлении пред­приятием, определение новых каналов товародвижения и т.п., т.е. все направления работы по реформаторству, нововведениям и новообразованиям в производственно-сбытовой деятельности предприятия.

Инновации первыми стали осуществлять крупные компании «Вимм-Билль-Данн», «Русский продукт», «Перекресток», почувствовавшие усиление конкуренции на своем рынке. Главная стратегия крупных компаний за последний год – расширение линейки инновационной продукции. Например, «Балтика», выпускает пиво для мужчин и женщин, для молодежи, деловых людей. Индивидуальные программы становятся ключевым конкурентным преимуществом в туристическом бизнесе.

8. Эффективное управление, необходимость творческого, но­ваторского подхода к управлению со стороны руководства.

Один из принципов работы фирм, обеспечивающих им успех на рынке, — ориентация в кадровой политике на выдающих­ся менеджеров. Процветание компании зависит от интеллигент­ного и агрессивного менеджмента. Руководитель должен уста­навливать такие отношения с сотрудниками, которые мотивиро­вали бы последних более эффективно выполнять свою работу. Менеджеры должны уметь видеть нужды компании так же хо­рошо, как и задачи отделов, уметь планировать будущее разви­тие, быть открытыми для новых идей.

9.Необходимость маркетингового мышления для всех со­трудников фирмы.

Базовый принцип внутренней политики многих фирм — ориентация на человека. Маркетинговое мышление предполагает создание и поддержание такой микрокультуры в организации, которая обеспечит единство образа действий сотрудников, сти­мулируя их стремление к совершенству. Этот принцип предпо­лагает прежде всего уважение к человеку — главной ценности компании, раскрепощение его творческой энергии, предостав­ление ему возможности проявлять инициативу, самостоятель­ность и предприимчивость. Реализация данного принципа на­правлена на развитие у сотрудников патриотизма по отношению к компании.

Вопрос 2. Функции и комплекс маркетинга

Маркетинг как концепция управления производственно-сбытовой деятельностью имеет ряд общих функций, кото­рые выражают проявление основных функций, присущих любо­му типу управления, а именно: целеполагание/планирование, организацию, координирование, учет и контроль. В то же время эти функции, характерные для различных систем управления, могут быть конкретизированы и дополнены специфиче­скими функциями маркетинга, которые позволяют получить развернутое представление о «технологии» и направлениях маркетинговой деятельности.

1. Аналитическая функция маркетинга:

· комплексное исследование рынка;

· анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы;

· разработка маркетинговой стратегии.

2. Функция планирования:

· планирование комплекса маркетинга;

· разработка маркетинговой программы.

4. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффектив­ности.

1. Основное содержание аналитической функции маркетинга - проведение широкомасштабных маркетинговых исследований (marketing research). Эти исследования охватывают три важней­ших направления:

1) комплексное исследование рынка (market research), вклю­чающее анализ совокупных характеристик собственно рынка (в том числе конъюнктурные исследования и прогнозы), изучение потребителей и проведение сегментации, анализ потребитель­ских свойств товара и покупательских представлений о нем, анализ фирменной структуры рынка и оценку стратегических позиций конкурентов;

2) анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы - ревизия товарного ассортимента, производственных мощностей, системы материально-технического снабжения, научно-техни­ческого и кадрового потенциала компании, ее финансовых воз­можностей, системы сбыта и продвижения товара на рынок и т.д. На основе полученной информации проводится SWOT-анализ - оценка сильных и слабых сторон предприятия, воз­можностей и угроз;

3) разработка маркетинговой стратегии.

2. Функция планирования включает два этапа:

1) соответствующими подразделениями компании разрабаты­ваются планы товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной и кадровой политики;

2) на основе этих планов формируется программа маркетинга — важный документ, от успешной реализации которого зависит эффективная деятельность компании в будущем.

3. Производственно-сбытовая функция маркетинга предпола­гает осуществление заложенных в планах направлений:

§ товарной политики (производство определенной ассорти­ментной гаммы продукции, разработку новых товаров, осуществление послепродажного обслуживания товара, об­новление оборудования и т.д.). Маркетинг воздействует на производство, пытаясь сделать его достаточно гибким, способным производить конкурентоспособные товары, соответствующие технико-экономическим параметрам, и с относительно низкими издержками.

§ ценовой политики (определение уровня цены за единицу товара и динамики цен в зависимости от фаз жизненного цикла товара, установление соотношения цен фирмы с ценами конкурентов на каждом сегменте рынка и т.д.);

§ сбытовой политики (создание каналов сбыта, определение момента выхода на рынок, обеспечение системы товаро­движения и т.д.);

§ коммуникационной политики (осуществление мер по про­движению товара на рынок: проведение рекламных кам­паний, предоставление посредникам и потребителям соот­ветствующих льгот и скидок, стимулирование собственных сотрудников, занимающихся сбытом продукции, участие в выставках и ярмарках и т.д.;

§ кадровой политики (набор кадров, обучение и переподго­товка персонала, осуществление мероприятий по мотива­ции сотрудников и т.д.).

Дата добавления: 2013-12-13