Роль линейных менеджеров (ЛМ) и менеджеров по управлению персоналом (МУП) в организации программ переподготовки работников

Цели и принципы обучения персонала

Тема 5. Система подготовки кадров

Управление человеческими ресурсами

5.1. Цели и принципы обучения персонала

5.2. Процесс повышения квалификации

5.3.Тренинг персонала

5.4. Выбор инструкторов и наставников. Методы обучения персонала

Наиболее важными понятиями, имеющими отношение к программам обучения, являются характер задач, которые подле­жат решению, личностные возможности работников и их пози­ция. Если сотрудники обладают хорошим отношением к работе и требуемым мастерством, их тренинг не столь уж важен для организации. Чаще, однако, из-за условий на рынке труда фир­ма может терять работников, переходящих на предприятия с лучшими условиями оплаты. Маловероятно, кроме того, чтобы задачи были стабильными. Изменения на рынке и в технологии периодически требуют переобучения кадров, посредством кото­рого достигаются новые стандарты эффективности.

Практически все крупные и большинство средних предприятий США осуществляют собственные программы обучения. В этой сфере работает около 50 тыс. наставников (на условиях полной занятости) и тратится приблизительно 100 млрд. долл. ежегодно. Например, обучение трех-четырех человек обходится в 50—100 тыс. долл.

Для того чтобы переподготовка была эффективной, она должна быть достаточно открытой. Работники должны видеть, что высшее руководство поддерживает повышение их квалифи­кации лично и финансово. В процесс повышения квалификации вовлечены менеджеры, как линейные, так и по управлению пер­соналом. В табл. 6.1 показано, как это происходит.

Т а б л и ц а.1

Учебная деятельность	ЛМ	МУП
Определение потребностей и целей переподготовки	Утверждает	Выполняет дан­ные функции
Выбор критериев перепод­готовки	То же	То же
Выбор наставника	Выбирает совме­стно с МУП, ут­верждает сам	Выбирает совме­стно с ЛМ
Обеспечение материалами обучения	Утверждает	Выполняет дан­ные функции
Планирование и осуществ­ление программы		То же
Планирование и осуществ­ление программы		- \\-
Проведение тренинга	В отдельных слу­чаях	-\\-
Оценка результатов	Проверяет резуль­таты	Проводит оценку

Дата добавления: 2013-12-13