Атмосфера аптеки

Атмосфера аптеки положительно сказывается на потребителе, поскольку помогает сформировать ход мысли человека и сконцентрировать внимание в нужном направлении, увеличивая тем самым шансы на покупку продукта, который в противном случае остался бы без внимания.

Атмосфера включает:

1) интерьер

2) освещение;

3) цвет;

4) музыку;

5) запахи.

При создании и оценке интерьера аптечных организаций важную роль играют два фактора: физиологический и психологический.

Как было установлено В.А. Филиным (1987г.), на механизмы зрительного восприятия отрицательно воздействуют так называемые гомогенные и агрессивные поля.

Гомогенные поля – это поля, на которых отсутствуют видимые элементы или число их резко снижено. Гомогенные поля образуют голые стены, значительные плоскости монолитного стекла и т.д.

Наличие таких полей в интерьере организации увеличивает амплитуду поисковых движений глаз посетителя. Безуспешный поиск зацепки увеличивает энергетические затраты и вызывает неприятные ощущения. В гомогенных полях неполноценно работают бинокулярное зрение, т.к. импульсом к слиянию изображений правого и левого глаза является несовпадение контуров, а также фоторецепторы, которые в норме реагируют на перепад освещенности.

Агрессивное поле – это поле, на котором рассредоточено большое число одних и тех же элементов. Примером агрессивных полей в аптечной организации могут служить кафельная плитка, решетки, дырчатые плиты или кирпичи и т.д. В такой среде в мозг поступает избыток одной и той же информации. Прибалтийскими учеными установлено оптимальное количество элементов в видимом поле – не более 13.

При создании современного интерьера аптечная организация должна учитывать, с одной стороны, требования видеоэкологии, а с другой – требование конкуренции – создание неповторимого стиля (положительной запоминаемости) – фирменного стиля.

Если обратиться к историческому опыту, то следует отметить, что интерьер дореволюционных частных аптек не только поражал посетителей индивидуальностью, но и также в определенной степени роскошью. Передняя часть помещения многих аптек была обставлена зеркалами, украшена мишурой и позолотой. Существуют исторические данные, что вход в аптеку «Феррейн» украшал фонтан, из которого вместо воды вытекали струйки французских духов, и каждый мог подойти и использовать их.

Большинство современных аптечных организаций построено с учетом модернистского направления в архитектуре, использующего в своей основе повторение в каждом здании одних и тех же составных частей, больших плоскостей, параллельных линий. Это привело к преобладанию во внешнем облике и интерьере аптек агрессивной визуальной среды. Не случайно на вопрос: «какое чувство Вы испытываете, находясь в помещении аптеки?» – 30% респондентов ответили: «Чувство дискомфорта».

Видеоэкология – наука, изучающая взаимоотношения человека с окружающей средой. Теоретической основой видеоэкологии является концепция об автоматии быстрых движений глаз – автоматия саккад. Это означает, что двигательный аппарат глаз работает в активном режиме и обеспечивает непрерывное сканирование видимого пространства (т.е. движение глаз – первично, а увиденная часть пространства – вторична). Генератор ритма саккад – саккадический центр, непосредственно зависит от наличия в прямом поле зрения объектов.

Негативное влияние больших плоскостей можно снизить, включив в архитектуру здания колонны, декор, арки и т.д.

Гомогенные поля помогут сгладить озеленение, колористика, картины и другие украшения.

Избавится от значительного количества прямых линий и углов возможно, использовав на стеновых панелях и окнах ажурные решетки.

Статичность видимой среды следует разбивать с помощью вращающихся витрин или аквариума.

Важную роль в формировании фирменного стиля, создании интерьера и дизайна одежды играет цвет, который помогает не только различать предметы, но и оказывает воздействие и воспитывает вкус.

Колористика – закон цветовых сочетаний.

Все видимые цвета делят на хроматические и ахроматические.

Ахроматические цвета (белый, серый, черный, а также их оттенки) определяются только яркостью.

Хроматические цвета характеризуются:

· Цветовым тоном (желтый, оранжевый, красный и пурпурный – теплые цвета, фиолетовый, синий, голубой и зеленый – холодные цвета).

· Насыщенностью (степень густоты цвета, например малонасыщенные цвета получаются путем прибавления белого цвета: зелёный + белый = салатовый).

· Яркостью (желтый, оранжевый, голубой - светлые тона, красный и зеленый – средние, синий и фиолетовые – темные).

Цветовые комбинации подчиняются колористическим законам и рождают благоприятные или неблагоприятные ощущения в зависимости от того, насколько правильно были скомбинированы цвета. (табл.1).

Таблица 1

Дата добавления: 2013-12-13