Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Функціональна „ціна” діяльності




Антропометричні характеристики.

 

При конструюванні промислових виробів і робочих місць операторів, організації їх праці, при вивченні будови і пропорцій тіла людини використовують її антропометричні характеристики. Анторопометрією називають виміри розмірів тіла і його окремих частин.

Умови в яких працюють оператори, можуть бути різними, тому що: по-перше, збільшується кількість компонентів довколишнього середовищі, які впливають па людину, по-друге, — кількість можливих варіантів поєднання цих компонентів вельми значна.

Оператор може працювати за підвищеного або зниженого атмосферного тиску, різних температур, шумів, випромінювань, вібрації, освітлення, умов ізоляції від соціального середовища, обмеженого простору тощо,

Функціональні стани оператора — це комплекс характеристик і тих функцій і якостей людини, які безпосередньо або опосередковано зумовлюють її трудову діяльності.

Функціональні стани оператора залежать від сукупності специфічних властивостей у структурі особистості:

- особливостей темпераменту, які відображаються у динамічних характеристиках перебігу психічних процесів і в котрих проявляються потужність, рухливість і врівноваженість нервових процесів;

- мотивації до операторської діяльності, бажання вдосконалювати свою професійну майстерність;

- здатності до короткотривалого значного напруження при виникненні стресових ситуацій;

- емоційної стійкості, особливо емоційно-моторної і емоційно-сенсорної;

- швидкості переключення, стійкості та обсягу уваги;

- швидкості і точності складних видів рухових реакцій, координації рухів, легкості створення і перетворення рухових стереотипів;

- наполегливості і рішучості в поєднанні з ініціативністю і самокритичністю.

Найбільш важливою, з точки зору впливу на ефективність діяльності оператора, є класифікація станів за рівнем напруженості. Вони поділяються на:

- емоційне збудження;

- емоційну напруженість;

- стрес як стан підвищеної емоційної напруженості.

Стрес - (підвищена напруженість) характеризується частковим зниженням ефективності психічних функцій, координації рухів і працездатності. Підвищення емоційної напруженості може спричинюватись дією таких груп факторів, як:

- фізіологічний дискомфорт;

- біологічний страх;

- дефіцит часу;

- підвищена складність задач;

- значна відповідальність за правильне рішення;

- дефіцит інформації для прийняття адекватного рішення;

- сенсорна депривація;

- нечіткість вимог до системи.

На підставі наведеної класифікації можна дійти висновку, що розвиток емоційних станів визначають дні групи факторів — зовнішні і внутрішні.

Зовнішні емоціогенні фактори це, перш за все, екстремальні фактори, тобто такі фізичні та інформаційні характеристики, які призводять до розвитку «межової» напруженості фізіологічних і психологічних функцій за повної вичерпаності всіх фізіологічних резервів, Формування адекватної реакції на дії зовнішніх факторів і тривалість дії екстремальності, як правило, спричиняють певний ступінь емоційної напруженості. При уникненні екстремального фактора, неспроможності мобілізації функції організму та розвитку реакцій тривожності спостерігаються різні ступені підвищеної емоційної напруженості з проявом негативних емоцій,

До цієї ж групи факторів належать фактори, пов'язані зі значущістю вирішуваних завдань. При цьому знак, спрямованість і сила емоційної реакції визначаються особливостями поєднання низки внутрішніх факторів,

Внутрішні емоціогенні фактори надають тому чи тому зовнішньому фактору необхідний ступінь емоційності. До цих факторів належать характеристики нервової діяльності людини, темперамент, особистісні психологічні характеристики (тривожність, ригідність), мотиви, установки, рівень домагань. Усі ці фактори, як правило, визначають рівень реакцій, а також ступінь розвитку і характер емоційних станів.

Психічні стани це складні явища психічної діяльності, для вивчення яких застосовують різні методи, зокрема;

- поведінкові (поза, міміка, пантоміміка, характер рухової діяльності і мовної поведінки);

- комунікативно-поведінкові (стиль і характер спілкування з іншими людьми);

- вегетативні (реакції серцево-судинної і дихальної систем та внутрішніх органів);

- біохімічні (обмін речовин, ферментні й ендокринні реакції).

Методи дослідження, що сьогодні використовують, можуть бути умовно поділені на дві основні групи: фізіологічні і психологічні,

В залежності від інтенсивності робочого навантаження, складності та відповідальності трудових завдань, екстремальності умов їх виконання і індивідуальних особливостей людини-оператора реакція її організму і психіки в процесі діяльності може проявлятися у вигляді функціональної напруженості або функціональної напруги, а також у формі стійких функціональних порушень і розладів (перевтома, психологічний стрес та ін.).

Функціональна напруга – доцільна реакція організму і психіки людини, адекватна ступеню робочого навантаження і проявляється в активації, мобілізації функцій енергетичного і інформаційного забезпечення діяльності.

Функціональна напруженість – надмірна, неадекватна реакція організму і психіки людини на робоче навантаження, що виникає при невідповідності рівня її функціональних можливостей вимогам діяльності.

Для виміру ступеня операційної напруженості використовуються оцінки зовнішніх факторів праці і, зокрема, інформаційного навантаження оператора. До них відносяться:

1. Коефіцієнт завантаженості:

Тр

К = 1 – ––

Тg

 

де Тр – загальний час, протягом якого оператор зайнятий обробкою інформації, що потрапляє; Тg – загальна тривалість чергування.

2. Період зайнятості – час безперервної (без пауз) роботи; для діяльності оператора рекомендований час 15-20 хв.

3. Частота появи і довжина черги в обробці інформації – показник черги в обробці представляє собою вірогідність обробки інформації в умовах черги.

4. Швидкість проступання інформації – вона не повинна перевищувати пропускної здатності оператора.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 583; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.016 сек.