Система роботи з персоналом з урахуванням вимог безпеки підприємства

Навчання персоналу як метод забезпечення економічної безпеки суб’єкта господарювання

Кадрове забезпечення власної служби безпеки суб’єкта господарювання

Перевірка лояльності управлінського персоналу на рівень девіантної поведінки, яка суперечить цілям бізнесу

Система роботи з персоналом з урахуванням вимог безпеки підприємства

Тема 9. Кадрове забезпечення безпеки бізнесу

Мета вивчення: розглянути особливості роботи з персоналом суб’єкта господарювання в межах роботи з забезпечення економічної безпеки; розкрити зміст девіантної поведінки та охарактеризувати процес перевірки лояльності управлінського персоналу до її рівня; проаналізувати напрями кадрового забезпечення власної служби безпеки суб’єкта господарювання; вивчити можливості навчання персоналу суб’єкта господарювання в якості методу забезпечення його економічної безпеки.

Здібності, діловий настрій, досвід та кваліфікація персоналу – залог ефективності підприємницької діяльності організації. Професійний підбір кадрів для нужд підприємства є одним з найбільш важливіших етапів роботи з персоналом.

До персоналу віднесено робітників організації, з якими встановлені трудові відносини з урахуванням їх кваліфікації, ділових та особистих якостей.

Сьогодні персонал – головна виробнича сила підприємства, яка визначає ефективність дій всіх інших факторів, що впливають на розвиток виробництва. З іншого боку, – персонал, є джерелом загроз економічної безпеки. Відповідно до даних статистики за участю власного персоналу організації може бути завдано до 80 % сукупної шкоди[1].

Механізм роботи з персоналом вміщує:

- рішення організаційно-штатних питань;

- вибір критеріальних вимог до кожного співробітника з конкретного виду діяльності; їх підбір, вивчення, оцінку, розстановку, виховання, навчання, підвищення кваліфікації;

- створення необхідних умов для труду та побуту працівників, мотиваційне підвищення ефективності їх діяльності, яке супроводжується одночасним зміцненням трудової дисципліни.

Головними вимогами, які забезпечують економічну безпеку для персоналу всіх структурних підрозділів підприємства є:

- надійність, як фактор протидії деліквентам;

- лояльність по відношенню до власників своєї організації;

- здатність протистояти злочинним посяганням на економічну безпеку підприємства;

- невразливість з боку конкурентів та криміналітету.

Прийнято вважати, що грамотно поставлена та відлагоджена робота з персоналом стає однією з складових успіху в будь-якому бізнесі. Одним з важливіших елементів успішного менеджменту виступає ефективно організований підбір персоналу[2].

Керівництво організації повинно контролювати чи відповідає кадрова політика стратегії підприємства в цілому, чи сприяє робота, що проводиться з персоналом досягненню поставлених бізнесом цілей. Важливий розрахунок штатної чисельності персоналу та його відповідність структурі підприємства, коректне найменування посад, у відповідності до затвердженого переліку.

До основних причин загроз персоналу належать:

- неякісний підбір кадрів, погане вивчення їх ділових та особистих якостей, упущення при оформленні договірних відносин (трудових, матеріальної відповідальності, авторських прав та ін.);

- невідповідність кваліфікації робітника займаній посаді;

- відсутність або низька мотивація на досягнення цілей діяльності підприємства;

- неефективна система менеджменту, включаючи делікт-менеджмент;

- відсутність наявності в системі оплати праці стимулюючої якості;

- неякісна організація системи навчання та перепідготовки співробітників;

- недобросовісна поведінка, відсутність законопочитання та дисциплінованості, бажання заподіяти шкоди, якщо наявність ризику увійти у коло зору служби безпеки мінімальна;

- часті контакти з конкурентами та попадання в залежність від них;

- факти впровадження фірмами конкурентами своїх людей на підприємство, підкуп персоналу для використання його в кримінальних цілях;

- відсутність системи захисту інтелектуальної власності;

- неправомірні діяння конкурентів, злочинних угрупувань, зловживання державних службовців та робітників правоохоронних органів;

- приховання та/або спотворення працівником, який наймається відомостей про власних родичів, наявності відносин та зв’язків з зовнішнім світом та працівниками даного суб’єкта господарювання;

- перетягання конкурентами найбільш талановитих та працездатних працівників, іноді залякування з метою звільнення з даного місця роботи;

- компрометація керівників, розповсюдження домислів та видумок, нечесна, так звана «чорна» реклама (наприклад, у вигляді спама, що розповсюджується через мережі Інтернет).

Основними джерелами інформації про кандидатів на роботу можуть служити соціальні мережі Інтернет, засоби масової інформації, центри зайнятості населення, рекрутингові, аутстафінгові фірми, працівники підприємств, знайомі з кандидатом, сусіди, знайомі, друзі та ін.

В процесі вивчення кандидатів, що приймаються на роботу, а також перевід працівників на ключові посади приймають ряд методів. До них належать:

- проведення глибокого аналізу анкетно-біографічних даних кандидата, сторонніх відгуків, характеристик, поручительств та рекомендацій з попередніх місць роботи;

- проведення бесід з кандидатом, з метою оцінки його ділових та особистих якостей, виявлення фактів досягнень в професійній діяльності, його здатності та їх відповідність посаді, на які він претендує;

- оцінку психологічної стійкості кандидату на основі тестування та анкетування;

- виявлення небажаних хобі, небезпечних та шкідливих звичок кандидата;

- проведення дослідження, яке дозволяє виявити відповідність інтелектуальних властивостей кандидата освіті, що він отримав та професійному досвіду;

- під час випробувального терміну вивчення потенційних можливостей, якості виконання роботи, виявлення ступеня ініціативності, працездатності, взаємовідносин в колективі, виявлення фактів недотримання встановленого на підприємстві режиму роботи;

- вивчення відповідності кандидату вимогам для прийняття рішення про допуск до роботи даного кандидату з відомостями, які складають комерційну таємницю.

До загроз, спрямованих на персонал належать:

1) конкуренція, у тому числі недобросовісна.

Недобросовісна[3], нечесна конкурентна боротьба пов’язана з порушенням прийнятих норм та правил конкуренції, суперечить положенням чинного законодавства, звичаям ділового обороту, вимогам добропорядності, розумності та справедливості. Вона створює нездорову бізнес-обстановку замість реалізації цивілізованих стратегій суперництва, уступок та партнерства.

Конкуренція пов’язана:

- з переманюванням професіоналів високого рівня на нову роботу;

- з формуванням на даному підприємстві умов для уходу з фірми талановитих співробітників;

- з впровадженням в організацію людей на посади, які мають доступ до комерційної таємниці;

- з пошуком нових ідей, новаторських підходів та рішень на конференціях, семінарах та нарадах, які спеціально організуються для наступного запрошення на роботу в конкурентну фірму необхідних фахівців;

- з запрошенням на роботу фахівців за сумісництвом, з метою подальшого переконання про перехід на нове місце (близько до комерційного підкупу);

- з обмеженням доступу на ринок або усуненням з ринку, включаючи, перш за все, дії з фізичного перешкоджання діяльності конкурентів на ринку (у крайньому випадку – вбивство ключових осіб);

- зі збором інформації, яка складає комерційну, посадову або державну таємницю;

- з економічним (промисловим) шпигунством;

- випуск неякісної продукції від імені господарюючого суб’єкта – конкурента.

2) дії кримінальних структур;

3) розповсюдження неправдивих відомостей, дезінформація, слухи, домисли, спрямовані на зниження ефективності механізму управління, ліквідації мотивації персоналу.

Загроз, які похідні від персоналу безліч. Наприклад:

- крадіжки, розкрадання, псування обладнання, саботаж, які приводять до крупних аварій, пожарів та ін.;

- шахрайські дії, часті контакти з конкурентними структурами та попадання до них у залежність;

- таємне проведення робіт та надання послуг конкурентам за винагороду з використанням посадового положення, обладнання, ресурсів підприємства;

- передача конкурентам інформації, що містить комерційну або службову таємницю, а також передача речей, предметів, інформації що складають інтелектуальну власність;

- розповсюдження невірних відомостей, дезінформація, розповсюдження слухів та ін.;

- таємна змова з конкурентами;

- навмисне розпалювання трудових конфліктів, духа нездорового суперництва;

- некваліфіковане виконання робіт та надання послуг;

- недотримання передбачуваних правил, порушення режимних та інших положень, прийнятих на даному підприємстві.

Основні завдання по роботі з персоналом полягають:

а) в визначенні потреби в фахівцях необхідного профілю;

б) в проведенні якісного підбору, вивченні, оформленні кандидатів на роботу;

в) в адаптації, мотивації, навчанні та перекваліфікації персоналу.

За певними ознаками можна виявити співробітників, які схильні до внутрішніх крадіжок, розкрадань, торгівлі та передачі комерційної таємниці.

Такі співробітники:

- працюють на підприємстві три роки та більше;

- приходять на роботу раніше ніж інші, затримуються довше ніж інші співробітники, в окремих випадках працюють в суботу та неділю;

- добре проінформовані про режим роботи служби охорони і специфіки спрацювання охоронної сигналізації;

- мають прямий або непрямий (через родичів, або друзів, які працюють на підприємстві) доступ к ключам до основним робочих приміщень;

- роблять все можливе, щоб завоювати високий ступень довіри у керівництва, отримання права працювати самостійно, без підпадання під контроль з боку служби безпеки підприємства;

- захопленно і часто захоплюється діловими якостями своїх керівників;

- замкнутий, не підтримує дружніх та ділових стосунків з іншими співробітниками;

- належить до типу службовців, які часто отримують премії та заохочення;

- з метою завоювання довіри керівництва часто інформує його про помилки та/або проступки інших робітників.

В процесі професійної діяльності можуть бути виявлені й інші особливості (наприклад, психологічні) поведінки співробітника, які свідчать про його ненадійність та вразливість від конкурентів.

Особливої уваги заслуговує процес підбору кваліфікованих фахівців на ключові посади та посаді, що пов’язані з доступом до відомостей які складають комерційну таємницю або конфіденційних відомостей. Слід визначити ті сфери діяльності, де можливі розкрадання, шахрайство, виток інформації і взяття їх під контроль. Велике значення в цьому відношенні мають відлагоджена взаємодія служби безпеки з відділом кадрів та юридичною службою.

При цьому заходи безпеки не повинні сковувати ініціативу працівників, не дозволяючи підприємству успішно рухатися до досягнення стратегічних цілей.

Дата добавления: 2014-01-04