Контроль и контроллинг

· Методы тотального контроля качества продукции

· Методы тотального менеджмента качества

Контроль – более узкое понятие, чем контроллинг

Бенчмаркинг – метод сравнительного анализа эффективности.

1. Организация выбирает важнейший показатель, определяющий ее деятельности

2. Сравнение показателей с показателями лидеров

Планирование как функция менеджмента

Планирование – главная базовая функция, реализующаяся собственником или менеджером наделенным правами планирования по поручению собственника.

· Постановка целей

· Разработка способов достижения (Поиск ресурсов для выполнения цели)

Планирование – постоянно меняющийся процесс.

Принципы планирования:

1. Научность

2. Всеобщность (нельзя планировать объем продаж, не доведя его до подразделений и отдельных продавцов)

3. Непрерывность

4. Гибкость

5. Экономичность планирования (полезность от планирования должна быть выше затрат на него)

Подходы в области планирования:

1. Сверху вниз (вышестоящая организация задает цели, планы нижестоящим (филиалам, подразделениям), подчиненные являются исполнителями). Стратегическим планированием занимается нижестоящая организация, текущие цели подразделения разрабатывают сами. План – вверх, цели – вниз - наиболее успешная стратегия.

2. Снизу вверх. Подчиненные (подразделения) разрабатывают стратегию, тактику, вверху – утверждают. Децентрализованное планирование.

Для успешного планирования д.б. использованы факторы:

· Кадровые (готовность руководства планировать, относиться к этому серьезно)

· Организационные (определенный отдел, занимающийся планированием)

· Методические посылки (наличие методик для планирования)

· Информационное обеспечение

Схема планирование:

1. Связь уровней планирования

2. Привязка к календарю (планировать на определенный период)

3. Влияние предшествующего результата

a. Планирование с нуля

b. Возвратное планирование (на основе незавершенки, с использованием прошлых обязательств)

4. Описание плана

a. Планирование по группам продукции

b. Планирование по заказам

c. По технико-экономическим показателям

d. По статьям калькуляции

i. Сырье и основные материалы

ii. Вспомогательные материалы и отходы

iii. Зарплата работников со всеми начислениями

iv. Расходы на содержание производственных помещений

v. На упаковку, транспортировку

vi. НДС

vii. Акциз

viii. (определение цены партии, продукта)

Розничная цена – 300 р.

Торговая наценка в магазине – 40%

Оптовая наценка – 35%

Я как поставщик хочу прибыль 30%

Цена закупки –?

300/1,4/1,35/1,30

Пример:

1. Определить количество продукции на складе

2. Заключить договоры на поставку продукции

3. Д.б. страховка

4. Заказ дополнительного объема сырья

5. Определение достаточности количества рабочих

6. …

Связь планов участков производственного процесса

· Планирование по узкому месту (по тому участку, который обладает достаточными мощностями для производства необходимого объема продукции)

· Планирование от выхода к входу. Цену раскручивать от минимальной цены, установленной заказчиком. Исходя из этой цены рассчитывать допустимые затраты на приобретение ресурсов, на производство.

· Планирование от входа к выходу (накрутки при передаче части продукта от подразделения к подразделению во время производства).

Виды планирования:

1. Стратегическое. Устанавливается на 5-10 лет. Детализация процесса развития стратегических целей предприятия. На основе прогнозов, анализа внешней среды

2. Тактическое. На период 3-5 лет. Более конкретное, чем стратегическое.

3. Оперативное. Текущее планирование, с разбивкой по кварталам, месяцам, декадам

4. Интерактивное. Горизонтальное планирование – взаимодействие отделов между собой по планированию (производственный отдел с отделом сбыта)

5. Реактивное. На основе прошлых периодов

6. Инактивное. Ориентировано на настоящее

7. Преактивное. Ориентир на будущее.

Методы планирования:

· Метод сценариев

· Метод экстраполяции

· Метод экспертной оценки

· Метод моделирования

Дата добавления: 2014-01-04