Реінжиніринг та розвиток нафтогазових підприємств

Основні показники ефективності реорганізації нафтових компаній

Цілі реорганізації	Показники ефективності реорганізації
Ринкові	Конкурентоспроможність компанії
Частка ринку
Зміна обсягу продажів
Рівень цін на продукцію
Виробничі	Средньорічний обсяг випуску продукції
Частка реінвестованого прибутку у приріст видобувних запасів
Коефіцієнт кратності видобутку нафти, конденсату, природного газу
Коефіцієнт змін в асортименті продукції
Коефіцієнт оновлення асортименту
Коефіцієнт структурної активності
Соціальні	Кількість працівників
Заробітна плата працівників відносно середньої заробітної плати
Коефіцієнт плинності кадрів
Індекс рівня життя працівників
Фінансово-економічні	Рівень дохідності і прибутковості
Ефективність інвестицій та інновацій
Рентабельність основних показників (продажів, активів, власного капіталу)
Оборотність активів
Рівень ліквідності підприємства

Слід також передбачити резервні активи, у тому числі виробничі потужності, які у критичних ситуаціях дозволили б врятувати як імідж підприємства, так і сам бізнес.

Проблеми підвищення ефективності бізнесу і посилення його конкурентоспроможності гостро стоять перед вітчизняними нафтогазовими підприємствами. Їх результативно можна вирішити за допомогою підходів, що базуються на реінжинірингу бізнес-процесів.

Теоретичні основи впровадження реінжинірингу розроблені у 80-ті роки ХХ століття М. Хаммером та Дж. Чампі, які вперше сформулювали термін «реінжиніринг як фундаментальне переосмислення та радикальне перепроектування бізнес-процесів із метою досягнення істотних поліпшень у таких ключових для сучасного бізнесу показниках результативності, як витрати, якість, рівень обслуговування та оперативність».

Реінжиніринг бізнес-процесів підприємств застосовується у випадках, коли необхідно прийняти обгрунтовані рішення щодо реорганізації діяльності, радикальних перетворень, реструктуризації бізнесу, заміни діючих структур управління на нові та ін. За своєю суттю реінжиніринг передбачає заміну старих методів управління на нові, більш сучасні і на цій основі значне поліпшення основних показників діяльності підприємств.

Для компаній з високим ступенем диверсифікації бізнесу, різноманіттям партнерських зв'язків реінжиніринг бізнес-процесів забезпечує вирішення наступних завдань:

Ø визначення оптимальної послідовності виконуваних функцій, яке сприяє скороченню тривалості виготовлення і продажу товарів і послуг, обслуговування клієнтів, завдяки чому відбувається підвищення оборотності капіталу і покращення економічних показників фірми;

Ø оптимізацію використання ресурсів у різних бізнес-процесах, в результаті чого мінімізуються витрати і забезпечується оптимальне поєднання різних видів діяльності;

Ø побудови бізнес-процесів, що мають на меті швидку адаптацію до змін потреб кінцевих споживачів продукції, виробничих технологій, поведінки конкурентів на ринку, а отже підвищення якості обслуговування клієнтів в умовах динамічного зовнішнього середовища;

Ø визначення раціональних схем взаємодії з партнерами і клієнтами і, як наслідок, зростання прибутку, оптимізацію фінансових потоків;

Ø синхронізацію і координацію одночасно виконуваних виробничих процесів.

Реінжиніринг бізнес-процесів найбільш ефективний на підприємствах, для яких характерні такі особливості:

• значна диверсифікація товарів і послуг (орієнтація на різні сегменти ринку), що викликає різноманіття бізнес-процесів;

• робота за індивідуальними замовленнями, що вимагає високого ступеня адаптації базового бізнес-процесу до потреб клієнта;

• постійне впровадження нових технологій (інноваційних проектів), які охоплюють основні бізнес-процеси підприємства;

• різноманіття кооперативних зв'язків з партнерами підприємства і постачальниками матеріалів, що обумовлюють альтернативність побудови бізнес-процесів;

• нераціональність організаційної структури, заплутаність документообігу, що викликає дублювання операцій бізнес-процесу.

Відповідно до визначення Є. Г. Ойхман і Е. В. Попова [81], „реінжиніринг бізнесу передбачає новий спосіб мислення – погляд на побудову компанії як на інженерну діяльність. Компанія або бізнес розглядається як щось, що може бути побудоване, спроектоване або перепроектоване відповідно до інженерних принципів і методів”. Відомо, що до інженерних методів відносять перш за все методи конструювання, моделювання, розрахунки ефективності.

Реінжиніринг бізнес-процесів не можна ототожнювати з вирішенням таких завдань, як автоматизація процесів обробки інформації, модернізація програмного забезпечення, вдосконалення організаційної структури, поліпшення якості продукції та послуг, які можуть вирішуватися самостійно і незалежно один від одного.

Найбільш ефективно реінжиніринг застосовується у трьох основних ситуаціях:

• підприємство знаходиться в стані глибокої кризи, яка може проявлятися в дуже високому рівні витрат, масовій відмові споживачів від його продукції чи послуг, зниженні якості і конкурентоспроможності продукції, відтоку кваліфікованих спеціалістів і т.д.;

• поточний стан підприємства може бути визнаний як задовільний, однак прогнози його діяльності на майбутнє є неблагополучними, оскільки підприємство стикається з небажаними тенденціями в частині конкурентоспроможності, дохідності і т.д.;

• підприємство є благополучним і агресивним, внаслідок цього швидко зростаючим, тому його стратегія полягає у прискоренні нарощування відриву від конкурентів і створенні унікальних конкурентних переваг.

Перші дві ситуації визначаються у науковій літературі як антикризовий реінжиніринг, остання – як реінжиніринг розвитку.

Проект реінжинірингу бізнесу зазвичай включає чотири етапи:

1. Розробка образу-бачення (vision) майбутньої компанії. На цьому етапі компанія будує картину того, як слід розвивати бізнес, щоб досягти стратегічних цілей;

2. Аналіз існуючого бізнесу – проводяться дослідження компанії і встановлюються процеси і технології її функціонування у даний момент;

3. Розробка нового бізнесу – створюються нові і (або) змінюються існуючі процеси та підтримуюча їх інформаційна система, тестуються нові процеси;

4. Впровадження проекту нового бізнесу.

Важливо те, що перераховані етапи виконуються не послідовно, а принаймні частково паралельно, причому деякі з них повторюються.

Реінжиніринг бізнес-процесів проводиться з певною періодичністю, наприклад один раз на 5-7 років, і має на меті надалі безперервний інжиніринг бізнес-процесів, тобто постійну адаптацію бізнес-процесів до мінливого зовнішнього середовища.

Для прискорення і підвищення якості розробки проектів бізнес-процесів необхідно використовувати й інші управлінські технології, узагальнюючі світовий досвід їх застосування.

Дата добавления: 2014-01-04