Методы управления

Второй подход.

Первый подход к понятию менеджмента – кибернетический подход.

Вопрос 1.

Зачет, проверка посещения. Консультация – понедельник в 16.

Менеджмент.

Бабкина Людмила Николаевна, доктор экономических наук, профессор.

Кафедра управления и планирования социально-экономических процессов.

На кафедре 2 секции – 3 этаж, 3037, сектор Менеджмент.

Литература:

1) Песоцкая, Е. В., Менеджмент/ Москва: Юрайт, 2011 год.

Лекций 7, очень мало.

Как писать лекции: номер, вопрос выделять, рисунки подписываются внизу, таблицы подписываются сверху, оставлять поля, проставлять номера страниц, в конце тетради – написать содержание и номера рисунков.

К понятию менеджмент существует несколько подходов.

Кибернетика – наука об управлении. Наука об управлении – это наука об общих законов поиска, получения, передачи, хранения, преобразования, переработки и выдачи информации в сложных управляющих системах. Исходя из этого определения, основными понятиями науки являются следующие понятия:

1) Информация

2) Система и системный подход

3) Обратная связь

Официально, кибернетика как наука возникла в 1948 году. Ее основатель американский ученый - Норберт Винер. Развитие этой науки произошло в 1956 году после опубликования английским ученым У.-Р. Эшби книги «Введение в кибернетику» где определили основные направления развития этой науки - военная кибернетика. В СССР основатель этой науки – адмирал Аксель Берг.

Второе направление кибернетики – техническая кибернетика. Ее основатель В.М. Глушков.

Третье направление – биологическая кибернетика, то есть управление живыми организмами, бионика.

Четвертое направление – медицинская кибернетика (протезы например).

Пятая кибернетика – социально-экономическая кибернетика. Это наука об общих законах поиска, получения, передачи, хранения, преобразования, переработки и выдачи информации в сложных социально-экономических управляемых системах.

Кибернетика – само название возникло от слова «кибернетикус» - это коручень, то есть руль.

Менеджмент- это часть науки управления, которая в качестве объекта управления рассматривает лишь один из 21-22 объектов (см. рисунок). Этим объектом являются трудовые ресурсы, кадры или персонал. В качестве методов управления используется как правило одна группа из трех – это группа социально-психологические методы.

1 группа – организационно-распорядительные методы, от слова распоряжаться. В психологии – методы принуждения. Они состоят из 2 подгрупп.

1) Организационные методы – выполняют функцию управления организации, все видов процессов, в 2 параметрах: во времени и пространстве. Организация осуществляется с помощью схем, графиков, режимов или регламентов (расписание).

2) Распорядительные методы - они используются для поддержания регламентов прохождения процессов в текущем времени, используют 3 документа:

· Приказы в письменном виде.

· Распоряжения (могут быть в устной форме).

· Указания (могут быть в устной форме).

2 группа – в психологии методы поощрения - экономические. Это премии, бонусы, социальный пакет, сюда же входят деплимирования, штрафы.

3 группа – социально-психологические методы, методы привлечения.

§ По типу личности: холерики, сангвиники, флегматики, меланхолики. Можно его ругать или хвалить?

§ По способности к поиску и обработки информации: экстраверты (добытчики информации), интроверты (обработчики информации, аналитики). Управленцы должны быть и тем и другим.

§ Тип личности по умению работать в какое-либо время суток: жаворонки, совы, голуби, аритмики.

У человека 2 половинки мозга: рацио и эмоцио. Тест – хлопать в ладоши. Правый большой палец сверху – рацио. Левый – эмоцио.

Дата добавления: 2014-01-04