Подчинение

СИТУАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ

Успешное руководство предполагает, что действия менеджера способствуют объединению и стимулированию подчиненных в направлении достижения поставленных целей в определен­ных ситуациях. Анализ поведения лидера базируется на трех ключевых элементах — самом руководителе, его подчиненных и ситуации.

Очевидно, что руководство ситуационно. В каких-то обстоятельствах наилучшим яв­ляется действие А руководителя, в других требуется предпринять поступок Б. Однако по­пытки заставить всех руководителей организации соответствовать определенному образцу будут означать подавление конструктивных различий и приведут к снижению эффективно­сти управления, так как данная практика напоминает нам подгонку множества квадратных колышков к круглым дыркам. Руководство — часть сложной системы, поэтому простых от­ветов на вопрос: «Что делает менеджера лидером?» не существует.

В определенной ситуации руководители должны избегать соблазна выхода на «аван­сцену». Действительно, эффективное руководство предполагает активность лидера, но она должна проявляться тогда, когда в ней присутствует необходимость. Агрессивность и посто­янные взаимодействия с другими людьми отнюдь не являются обязательными условиями хо­рошего руководства. Временами лидер должен оставаться на заднем плане, избегая давления на группу; не вмешиваться в дискуссию; сохранять спокойствие в шуме и гаме; намеренно откладывать решения. Но в то же время кризисные ситуации требуют от руководителя про­явления решительности, направления действий подчиненных и жесткого контроля. Одна из основных проблем эффективного руководства состоит в оценке складывающихся ситуаций и осознанном приспособлении к ним.

За некоторыми исключениями большинство руководителей компаний подотчетны выше­стоящим лицам или органам. Даже президент некоммерческой фирмы или общественной ор­ганизации несет ответственность за свои действия перед советом директоров. Каждый руко­водитель должен уметь «носить обе шляпы», эффективно взаимодействуя как с «верхами», так и с «низами». И всякий раз, как только руководители выдают что-либо своему начальству или работникам, они нуждаются в подтверждении от вышестоящего руководителя в той же мере, в какой им требуется поддержка подчиненных.

В состоящей из нескольких уровней организации способность к подчинению (дина­мическая субординация) — одно из основных условий эффективного руководства. Умение подчиняться — пробный камень для будущих руководителей, на которое проверяется их ли­дерский потенциал. «Игра в массовке», выступления в «кордебалете» открывают двери на верхние этажи офисов корпораций. И наоборот, многие индивиды не справляются с рабочи­ми заданиями не столько из-за отсутствия необходимых навыков, сколько из-за неумения выполнять распоряжения руководителей. Эффективные подчиненные — основное условие успеха лидера.

К характерным чертам подчинения относятся:

• лояльность, готовность прийти на помощь, умение «играть» в команде;

• выполнение функций «адвоката дьявола», который поднимает самые острые вопросы;

• конструктивная оппозиция идеям руководителя, его оценкам и действиям;

• предвидение возможных проблем и их предотвращение.

Естественно, что помимо отмеченных черт подчиненный должен успешно справлять­ся с возлагаемыми на него должностными обязанностями. В то же время активные подчи­ненные могут подготовить себя к продвижению по службе, развивая свои концептуальные способности и навыки руководства. Аналогично хорошие руководители никогда не забыва­ют о тех, кто находится «в траншеях на передовой». Многие эффективные руководители, для того чтобы не потерять контакт с сотрудниками, периодически «выходят в народ», работают на основном производстве и т.д.

Дата добавления: 2014-01-04