Современные теоретические подходы к маркетингу

Концепции развития маркетинга

Название	Время действия	Сущность
Производственная	1900-1920 гг.	Налаживание производства для увеличения объема выпуска продукции за счет повышения производительности труда и эффективности использования ресурсов. Ориентация на снижение производственных затрат.
Товарная	1920-1930 гг.	Совершенствование товара с целью стимулирования его приобретения потребителем.
Сбытовая	1930-1950 гг.	Организация эффективной службы сбыта для увеличения объема продаж; акцент на нужды продавца
Рыночная	1950-1960 гг.	Ориентация на получение прибыли за счет удовлетворения потребностей рынка; акцент на нужды потребителей.
Глобальная	С 1960 гг. по настоящее время	Сбалансированность трех факторов: 1. Прибылей предприятия; 2. Потребностей покупателей; 3. Интересов общества.

Сходство представленных в табл. 1.2 концепций определяется тремя общими положениями:

– маркетинг – это философия рынка;

– маркетинг – это система управления, совокупность служб которой полностью берет на себя ответственность за осуществление производственно-хозяйственной деятельности;

– маркетинг – это ориентированное мышление, обеспечивающее эффективное ведение сбытовых операций и направленное на потребителя.

Современные теоретические подходы к маркетингу сопоставляются в табл. 1.3.

Таблица 1.3

Направление сравнения	Сбытовой подход	Концептуальный подход
Исходный момент	Товар	Потребитель
Конечная цель	Получение прибыли путем удовлетворения потребностей	Получение прибыли за счет увеличения объема продаж
Средства достижения цели	Сбыт и стимулирование сбыта	Интегрированный маркетинг

В современных условиях концепции маркетинга получают дальнейшее развитие:

- в основе концепции стратегического маркетинга лежит ориентация на потребителей и конкурентов: удовлетворение нужд потребителей и одновременное достижение превосходства над конкурентами путем создания товара с лучшими потребительскими параметрами или установления более низкой цены;

- в основе концепции социально-этичного (общественного) маркетинга лежит ориентация на удовлетворение потребностей не только отдельной личности, но и всего общества в целом, что связано с современными экологическими, сырьевыми, энергетическими и другими проблемами человечества. Происходит согласование прибылей предприятия, потребностей покупателей и интересов общества;

- в основе концепции маркетинга отношений (максимаркетинга) лежит ориентация на максимальное укрепление индивидуальных отношений с потребителями на базе широкого использования современных телекоммуникационных средств;

- в основе концепции маркетинга в информационной среде лежит ориентация на прямой контакт с потребителями и обеспечение постоянного диалога с ними;

- в основе концепции территориального маркетинга лежит ориентация на создание и поддержание престижа территории в целом: представлений о привлекательности сосредоточенных на ней природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов и о богатстве возможностей для их реализации и воспроизводства;

- в основе концепции глобального маркетинга лежит ориентация на интернационализацию рынков, на восприятие их не в качестве отдельных рыночных сегментов, а как единого целого, где потребители вовлечены в приобретение широко известных и зарекомендовавших себя товарных марок.

Руководство эффективно работающих российских предприятий рассматривает маркетинг как:

– философию бизнеса;

– «образ мышления»;

– концепцию управления;

– методологию рыночной деятельности;

– «образ действия», включающий принципы, функции, средства, методы, организацию управленческой деятельности в условиях рынка.

В сферу применения маркетинга сегодня входят:

– товары и услуги;

– типы потребителей: личность, предприятие или организация;

– внутренний и внешний рынки;

– области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая;

– отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспортные перевозки, образование и т.д.;

– стороны некоммерческой деятельности (маркетинг идей, маркетинг трудовых мест и т.д.).

Типичными проблемами маркетинга для современных российских предприятий являются:

- недостоверная информация;

- неэффективное планирование;

- внезапные изменения ситуации на рынке;

- вмешательство государства, правовых органов;

- непредвиденные действия конкурентов;

- недостаточное финансирование маркетинга;

- внешнеторговые проблемы;

- низкое качество товаров;

- наличие избыточных или недостаточных мощностей;

- падение спроса;

- вытеснение товара конкурентами;

- проблемы сбыта;

- юридические разногласия с конкурентами, потребителями, поставщиками, посредниками;

- банкротство покупателей, поставщиков, агентов по сбыту;

- проблемы материально-технического обеспечения;

- изменение сегментации рынка;

- недостаток квалифицированных кадров;

- экологические проблемы;

- проблемы потребления товаров, и др.

Ранжирование управленческих проблем на основе прямой зависимости величины их рисков от срочности решения приведено в табл. 1.4.

Таблица 1.4

Дата добавления: 2014-01-04