Затраты на создание сертифицированной системы качества предприятия

Документация системы качества

Таблица 7.6:

№	Вид документа	Описание	Для кого предназначен
	Политика качества предприятия	Долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы по выполнению политики качества. Содержит маркетинговое ноу-хау фирмы	В открытой части – все работники предприятия и возможные клиенты. В закрытой части– высшее руководство фирмы.
	Руководство (справочник) по качеству	Принципы обеспечения качества, оргструктура и порядок работы, охватывающие предприятие взаимосвязи, обязанности, компетенции. Содержит организационное ноу-хау предприятия, указания на методологические и рабочие инструкции.	Руководители предприятия, подразделений. Представление за пределы предприятия только при необходимости
	Методологические инструкции системы качества	Подробное описание частичных областей СОК. Содержит организационное и техническое ноу-хау предприятия	Подразделения предприятия.
	Рабочие инструкции системы качества	Подробное описание технологии обеспечения качества на рабочих местах. Содержит техническое ноу-хау предприятия	Рабочие места
	Типовые спецификации	Передается исполнителю заказа. Содержит техническое ноу-хау предприятия

Сертификат выдается сроком на 3 года с последующим продлением. В течение срока действия сертификата соответствия орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный контроль с целью подтверждения соответствия данной Системы требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

После завершения сертификации системы качества предприятие обязано поддерживать систему качества в актуальном состоянии, что означает отслеживание всех изменений, происходящих в производственных процессах в документации и процедурах системы качества. Для подтверждения соответствия системы качества предусмотрены процедуры периодического аудита системы качества, в результате которых сертификация может быть либо подтверждена, либо приостановлена, либо аннулирована.

Стоимость сертификации системы качества состоит из:

· стоимость создания системы качества

· стоимость услуг по аудиту и фиксированная плата за сертификацию

· стоимость поддержания системы качества в актуальном состоянии и стоимость периодического аудита.

Оценить размер первой компоненты стоимости очень трудно - здесь все зависит от "запущенности" предприятия. Сюда может входить и стоимость программного обеспечения для поддержания документооборота системы качества и стоимость системы управления ресурсами предприятия (прежде всего складами, производством и продажами). Соответственно, размер затрат лежит в пределах от нескольких тысяч до нескольких миллионов долларов.

Второй этап - это собственно сертификация. Как показывает опыт, ее стоимость в России лежит в пределах 20 -50 тысяч долларов, и зависит от нескольких факторов. Прежде всего - насколько предприятие в состоянии само подготовиться к сертификации, и соответственно, сколько раз придется повторять аудит. Некоторое влияние имеют размеры предприятия и сложность производственных и технологических процессов, также как и расценки регистратора.

Дата добавления: 2014-01-04