Основы прогнозирования и планирования услуг

12.03.12

Для оценки объемов услуг ИКТ используются натуральные (количество писем, посылок, соединений, разговоров), стоимостные и условно-натуральные показатели

Натуральные показатели используют для проектирования сетей связи, планирования трудовых ресурсов, оборотных средств, основных фондов, производственной мощности предприятия. Широкая номенклатура услуг связи не дает возможности универсального использования натуральных показателей.

В качестве стоимостного измерителя принят показатель доходов от услуг связи, который определяется на основе объемных натуральных показателей и усредненных тарифов. Денежный измеритель услуг связи зависит от инфляции, поэтому необходимо приводить стоимостные показатели в сопоставимые условия на основе двух методов:

1) Дисконтирование

2) Дефлирование

Стоимостные показатели используются для бюджетного планирования и расчета планово-экономических показателей

Условно-натуральные показатели используются при соизмерении натуральных показателей, близких по физическому содержанию, но различающихся по потребительской стоимости и затрат на их создание.

Пример: Q_исх=30 тыс, Q_вх= 120 тыс, Q_транз=50 тыс

T_исх= 0,9 мин; Т_вх=0,4 мин; Т_транз=1,7 мин

За основу обработки принимаем время на обработку одной исходящей телеграммы. Находим коэффициент соответствия

К_транз=1,7: 0,9 = 1,9

К_вх= 0,4: 0,9 = 0,44

Q_общ = 30000*1+120000*0,44+50000*1,9=177,8 тыс

При пронозировании объемов традиционных услуг используются количественные методы (экстраполяция, корреляционно-регрессионное моделирование), в основе которых лежат статистика, достигнутый уровень потребление и влияние факторов, определяющих перспективный опрос.

При определении на перспективу объемов новых услуг, только выводимых на рынок при отсутствии сформированного спроса на них, применяются качественные методы прогнозирования (метод исторических аналогий, экспертной оценки, логистического моделирования)

Методика определения объема услуг в виде передачи единичных сообщений:

Исходящий платный обмен на плановый год:

F_исхпл=у_{исх.баз}*К_внеш*К_отр*Ч_пот

У_{исх.баз} – душевой уровень потребления услуг в базисном году

К_внеш,К_отр – коэффициент, учитывающий изменение душевых уровней потребления, обмена в плановом году

Ч_потр – число потенциальных потребителей услуг связи

Объем услуг в форме предоставления технических устройств определяется по двум группам: электросвязь (число каналов и терминалов) и услуг радиосвязи, вещания и телевидения (каналы/часы)

Дата добавления: 2014-01-04