Подходы к изучению национальных особенностей менеджмента

Опыт организации менеджмента в различных странах.

Вопрос. Современные подходы к управлению.

1) Процессный подход рассматривает процесс подготовки управленческих решений по аналогии с производственным процессом. 60-е годы

Процесс управления включает в себя:

Предмет труда или исходная информации для принятия решений.

Средства труда – технические средства управления, которые осуществляют обработки информации с помощью различных методик.

Труд – управленческий персонал имеющий определенную квалификацию и умение принимать управленческие решения.

2) Системный подход. 70-е Заимствуется из теории систем и означает с одной стороны объектно субъектные отношения а с другой стороны создание целостных комплексов состоящих из взаимосвязанных элементов обладающих новыми свойствами. В системе как в комплексе большое значение имеют связи которые могут усиливать потенциал, либо ослабить. Усиление потенциала системы за счет внутренних связей называется синергетическим эффектом. Системный подход позволяет формулировать новые теории менеджмента.

3) Ситуационный(80-е г.) -каждой конкретной ситуации выделяют конкретные факторы и становятся ключевыми те или иные подходы менеджмента.

4) Реинжениринговый(90-е) это развитие процессного подхода когда в качестве цели опр.обслуживание клиента конкретного сегмента рынка. Реинженеринг основан на трех «к» клиенты,конкуренция, коренное проектирование.

5) Сетевой (2000-е г.)-предполагает большое значение горизонтальных связей в структурах, которые имеют как формальный так и неформальный хар-р.

6) когнитивный(2010г.)-он означает приоритет менеджмента знаний над менеджментом продукции или услуги.

Все подходы рекомендуется использовать совместно и по приоритетности.

Применение теории менеджмента имеет свои особенности в различных странах, т.к учитывает менталитет населения. В настоящее время в мировой практике сформулированы 2 модели менеджмента: американская (западная) и японская(восточная).

Американская модель ориентирует менеджмент на отдельную личность, большое внимание уделяется профессионализму и инициативе руководителя.

В японской модели идет ориентир на группу,большое значение имеют неформальные отношения и опыт работы.В России менеджмент отличается дуализмом,т.е использует обе модели на различных предприятиях.

Существуют методики, которые позволяют выявить менталитет работников организации и использовать различные модели менеджмента. Методика на основе соц-ого исследования по оценке 5 факторов: 1)дистанция власти, является ли приемлемым неравенство между людьми.

2) индивидуализм, т. е. общество, ориентируется на индивидуальные интересы или коллективные.

3)мужественность, она высокая если ценится карьера, и она низкая если приоритет жизненные удобства и взаимопонимание в коллективе.

4) избегание неопределенности, наличие четких и стабильных структур.

5) долгосрочная ориентация. Постановка долгосрочных целей

Анализ российских предприятий по этой методике показал близость по этим факторам к различным странам.По первому фактору ближе к Китаю, по второму к Японии, по третьему к Китаю, по четвертому к Японии.по пятому к Америке. В России дуализм менеджмента с преобладанием японской модели.

Дата добавления: 2014-01-04