Оценка внешней среды организации

Оценка внутренней среды организации в соответствии с системным подходом.

Управляемая и управляющая системы, их взаимодействие.

Предприятие представляет собой систему управления.

!Информация идет в управляющий процесс, из него идут управленческие решения в управляемый процесс. Из управляемого процесса обратно идет информация в управляющий процесс, в который информация идет из внешней среды. Капитал энергия люди идут в управляемый процесс из которого на выходе получается продукция или услуги. Вокруг внешняя среда в которую из управленческого процесса выходят инновации.!

Системность в этой схеме означает что две подсистемы представляют собой неразрывное единство организацию. И внутри подсистемы имеет обратную и внутреннюю связь. Современной тенденцией организации является наличие на выходе ииновации.

Организация как система относиться к типу самосовершенствующихся организаций. Т.е. в ней имеется задающий блок и регулятор.

Задающий блок определяет целевые развития системы и реализует функции планирования прогнозирования Учета контроля и анализа. В оперативном режиме работает блок регулятор который позволяет осуществить управление по отклонениям и реализует функции организации, координации и мотивации. Задающий блок и регулятор относятся к управляющей подсистеме и представляют собой задающий блок и содержание.

Задающий блок: планирование прогнозирование контроль

Регулятор: организация координация мотивация

Внутренняя среда организации включает 6 элементов:

1. цели, Цель представляет собой стратегический ориентир развития организации и является главным элементом внутренней среды

2. задачи, представляют собой детализацию целей и доведение ее до конкретных рабочих мест. есть задачи работа с предметами, работа с информацией, работа с людьми.

3. технологию, Технология представляет собой способ воздействия на предмет труда. Различают технологии: массового производства, серийного производства, единичное производство.

4. структуру, в организации выделяют 2 структуры: производственная и структура управления.

5. Люди: различают производственный персонал (основные и вспомогательные рабочие) и управленческий персонал (руководители, специалисты и служащие). организационную культуру.

6. Организационная культура - это ценности, которые разделяют работники организации.

Внешняя среда является многообразной что усложняет ее изучение. Для изучения внешней среды ее классифицируют на

1. среду прямого воздействия. Среда прямого воздействия действует на организацию постоянно а косвенного

2. косвенного воздействия - эпизодически и в отдаленной перспективе.

Организация и вокруг нее во внешней среде: Потребители, поставщики, Законодательство, Профсоюзы, Конкуренты

Дата добавления: 2014-01-04