Программа качества

Планирование качества

Планирование качества ‑ деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов системы качества.

Примечание ‑ Планирование качества охватывает:

· планирование качества продукции: идентификация, классификации и оценка характеристик качества, а также установление целей, требований к качеству и штрафных санкций;

· планирование управленческой и функциональной деятельности: подготовка применения системы качества, в том числе организация и составление календарного графика;

· подготовку программы качества и выработку положений по улучшению качества.

При планировании качества определяется последовательность действий, направленных на реализацию требований к качеству. В зависимости от текущего состояния системы качества на предприятии, масштабы этой деятельности могут быть различны: от создания системы качества “с нуля” до незначительной корректировки существующей системы под какой-то контракт или проект. Результатом планирования качества должна стать программа действий по улучшению качества продукции.

При планировании качества поставщик оценивает необходимость выполнения следующих действий (согласно стандарту ИСО 9001:94):

1. разработка программ качества;

2. определение и приобретение необходимого контрольного и технологического оборудования (включая контрольное и испытательное), технологической оснастки, общих производственных ресурсов, а также навыков, которые могут понадобиться для достижения требуемого качества;

3. обеспечение совместимости процессов проектирования, производства, монтажа, обслуживания, контроля, а также методик испытаний и применяемой документации;

4. актуализация, если это необходимо, методов управления качеством, средств контроля и испытаний, включая разработку нового оборудования;

5. установление любого требования в области измерений, включая способности, превышающие известные требования, для своевременного их развития;

6. установление соответствующей проверки на той или иной стадии выпуска продукции;

7. разъяснение норм приемки, касающихся всех характеристик и требований, включая те, что содержат элемент субъективности;

8. идентификация и подготовка данных о качестве.

Планирование качества является одним из первых мероприятий при создании системы качества.

При планировании качества разрабатывается программа качества. Программа качества ‑ документ, регламентирующий конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность деятельности, относящейся к специфической продукции, проекту или контракту. качества.

Назначение программы качества должно быть определено и включать, но не только:

· продукцию, проект и (или) контракт, к которым будет применяться программа;

· цели в области качества для продукции, проекта или контракта; эти цели должны быть выражены в измеряемых условиях, когда это возможно;

· конкретные исключения;

· время утверждения.

·.

Дата добавления: 2014-01-04