Тема 3. мотивація професійної діяльності

Ставки мита встановлені на всі товари, які можуть ввозитися, або вивозитися.

Сплата мита здійснюється:

- при перетині митного кордону;

- при реєстрації товарів на митній території України;

- за вексельними розрахунками з відстрочкою платежу.

Від мита звільняються:

- транспортні засоби, які здійснюють регулярні міжнародні перевезення вантажів;

- національна, іноземна валюта та ЦП;

- товари, що підлягають поверненню у власність держави;

- товари, що ввозяться або вивозяться фізичними особами в межах 200 євро, або 50 кг, а також горілка – 1 л, вино – 2 л, пиво – 5 л, сигарети – 200 шт., або 200 г;

- товари, які ввозяться, що були вивезені під письмове зобов’язання повернути.

1. Теорії мотивації персоналу.

2. Мотивація і стимулювання трудової активності персоналу.

3. управління мотивацією.

4. Організація мотивації в організації.

5. кар’єра.

1. Теорії мотивації персоналу.

Змістовні теорії мотивації в першу чергу намагаються визначити потреби, що спонукають людей до дії, особливо при визначенні обсягу і змісту роботи:

1. Фізіологічні потреби є необхідними для виживання. Вони включають потреби в їжі, воді, притулку, відпочинку і сексуальні потреби.

2. Потреби в безпеці і впевненості в майбутньому включають потреби в захисті від фізичних і психологічних небезпек з боку навколишнього світу і впевненість у тім, що фізіологічні потреби будуть задоволені в майбутньому.

3. Соціальні потреби (потреби в належності) – це поняття, що включає почуття приналежності до чого чи кого-небудь, почуття, що тебе приймають інші, почуття соціальної взаємодії, прихильності і підтримки.

4. Потреби в повазі включають потреби в самоповазі, особистих досягнень, компетентності, повазі з боку навколишніх, у визнанні.

5. Потреби самовираження – потреба в реалізації своїх потенційних можливостей і росту як особистості.

Відповідно до теорії Маслоу п'ять основних типів потреб (фізіологічні, безпеки, соціальні, успіху, самовираження) утворять ієрархічну структуру, що як домінанта визначає поведінку людини. Потреби вищих рівнів не мотивують людини, поки не задоволені, принаймні, частково потреби нижнього рівня.

Первинні потреби є по своїй природі фізіологічними і, як правило, вродженими. Прикладами можуть служити потреби в їжі, воді, потребі дихати, спати і сексуальні потреби.

Вторинні потреби по природі своїй психологічні. Наприклад, потреби в успіху, повазі, прихильності, владі і потреба в приналежності кому чи чому-небудь. Первинні потреби закладені генетично, а вторинні звичайно усвідомлюються з досвідом. Оскільки люди мають різний придбаний досвід, вторинні потреби людей розрізняються в більшій мірі, ніж первинні.

У рамках процесуальних теорій мотивації також передбачається мотивуюча роль потреб, однак сама мотивація розглядається з погляду того, що ж змушує людини направляти зусилля на досягнення різних цілей.

Теорія очікувань ґрунтується на припущенні, що людина спрямовує свої зусилля на досягнення якої-небудь мети тільки тоді, коли буде упевнена у великій імовірності задоволення за цей рахунок своїх потреб чи досягнення мети.

У рамках теорії справедливості передбачається, що люди піддають суб'єктивній оцінці відношення винагороди до витрачених зусиль і порівнюють його з тим, що, як вони вважають, одержали інші працівники за аналогічну роботу. Несправедливе, по їхніх оцінках, винагорода приводить до виникнення психологічної напруги. У цілому, якщо людина вважає свою працю недооціненою, вона буде зменшувати затрачувані зусилля. Якщо ж вона вважає свою працю переоціненою, то вона, навпаки, залишить обсяг затрачуваних зусиль на колишньому рівні чи навіть збільшить його.

2. Мотивація і стимулювання трудової активності персоналу.

Мотивація праці (франц. motif – спонукальна причина) – це спонукання до активної трудової діяльності, яке ґрунтується на задоволенні важливих для людини потреб. Мотивація необхідна для продуктивного виконання прийнятих рішень і намічених робіт.

Схема переходу потреби в мотив: [1]

мотив (обґрунтування рішення)

мотивація (усвідомлення потреби)

потреба (нестаток у чомусь)

Класична ситуація виникненя мотиву. (за Є.І.Ільїним)

І стадія. Формування первинного (абстрактного) мотиву.

ІІ стадія. Пошукова (мета) активність.

ІІІ стадія. Вибір конкретної мети та оформлення наміру її досягти.

ПОТРЕБИ І МОТИВАЦІЙНА ПОВЕДІНКА. Потреби неможливо безпосередньо спостерігати чи вимірювати. Про їхнє існування можна судити лише по поведінці людей. Психологи, спостерігаючи за людьми, визначили, що потреби служать мотивом до дії. Коли потреба відчувається людиною, вона будить у ній стан спрямованості. Наприклад, якщо ви відчуваєте потребу в складній роботі, це може спонукати вас спробувати досягти мети у вигляді одержання місця, що забезпечує її. Одержавши таке місце, ви можете знайти, що робота там насправді не така складна, як ви припускали. Це може змусити вас працювати з меншою ретельністю чи шукати інше місце, на якому ваша потреба буде задоволена. Ступінь задоволення, отриманий при досягненні поставленої мети, впливає на поведінку людини в подібних обставинах у майбутньому. Загалом, люди прагнуть повторити ту поведінку, яка асоціюється в них із задоволенням потреби й уникати такої, яка асоціюється з недостатнім задоволенням. Цей факт відомий як ЗАКОН РЕЗУЛЬТАТУ

Структура мотивації трудової діяльності, на думку В.А. Ядова, трьохкомпонентна. Вона містить у собі:

Ø Матеріальні мотиви.

Ø Моральні мотиви:

- моральні, які виникають на основі взаємин у групі і зв'язані з почуттям колективізму, товариства, взаємодопомоги;

- ідейні, що спираються на визначені принципи, погляди, ідеї. У даному контексті маються на увазі не ідейно-політичні принципи, а професійні. Наприклад, у лікарів вони виражені і узагальнені в «Клятві Гіппократа».

Ø Змістовні мотиви (спонукання, що виникають на основі змісту трудової діяльності, наприклад почуття задоволення від творчої напруги сил, естетичного задоволення від добре зробленої роботи й ін.)

В. А. Отрут у книзі «Людина і його робота» узагальнив результати багаторічного соціологічного дослідження і виділив основні мотиви трудової діяльності:

- Престиж професії.

- Зміст праці.

- Можливість просування по службі і підвищення кваліфікації.

- Можливість заробітку.

- Встановлення сприятливих взаємин з керівниками і колегами по роботі.

- Ступінь гарантованості роботи.

Потреба — це нестаток суб’єкта в чомусь, що викликає спонукання до дії.

Мотив – це обґрунтування рішення задовольнити зазначену потребу в даному об’єктивному та суб’єктивному середовищі.

Первинні потреби закладені генетично, а вторинні виробляються в ході пізнання і знаходження життєвого досвіду.

3. управління мотивацією.

Потреби можна задовольнити винагородами. Винагорода – це те, що людина вважає для себе цінним. Керівники використовують зовнішні винагороди (грошові виплати, просування по службі) і внутрішні винагороди (почуття успіху при досягненні мети), одержувані за допомогою самої роботи.

Для досягнення мотивації необхідно забезпечити вплив мотивуючих факторів – таких, як відчуття успіху, просування по службі, визнання з боку навколишніх, відповідальність, ріст можливостей.

Зовнішні винагороди – це такий тип винагороди, що найчастіше отримується не від самої роботи, а дається організацією. Приклади зовнішніх винагород – зарплата, просування по службі, символи службового статусу і престижу (такі, як особистий кабінет), похвали і визнання, а також додаткові виплати (додаткова відпустка, службовий автомобіль, оплата визначених витрат і страховки).

Оскільки з розвитком людини як особистості розширюються її потенційні можливості, потреба в самовираженні ніколи не може бути повністю задоволена. Тому і процес мотивації поведінки через потреби нескінченний. Психологи говорять, що людина відчуває потребу.

Дата добавления: 2014-01-04