Організація служби контролінгу на підприємстві

Система контролінгу на підприємстві включає в себе не лише аналітичні показники і висновки. В системі контролінгу присутня вагома організаційна складова – люди, які займаються контролінгом, потоки інформації між підрозділами підприємства, від підлеглих – до керівників. Тому для ефективної роботи і чіткого визначення відповідальності контролерів на підприємстві необхідно створити спеціальний структурний підрозділ – службу контролінгу.

Служба контролінгу належить, поряд із бухгалтерією, фінансовим відділом, планово-економічним відділом, до складу фінансово-економічних служб підприємства. При створенні служби контролінгу слід враховувати наступні вимоги:

1. Служба контролінгу повинна мати можливість одержувати необхідну їй інформацію із бухгалтерії, фінансового відділу, планово-економічного відділу, служби збуту і служби матеріально-технічного постачання.

2. Служба контролінгу повинна мати можливість і повноваження організовувати за допомогою інших економічних служб збір додаткової інформації, яка не міститься в документах фінансово-економічних служб, але необхідна для аналізу.

3. Служба контролінгу повинна мати можливість впроваджувати нові процедури збору аналітичної інформації на постійній основі.

4. Служба контролінгу повинна мати можливість швидко доводити інформацію до відома вищого керівництва підприємства.

5. Служба контролінгу має бути незалежною від тої чи іншої фінансово-економічної служби.

На першому етапі існування служба контролінгу являє собою робочу групу з 3-4 осіб, яка виконує роль аналітичної служби і забезпечує керівників (в першу чергу заступника директора з економічних питань, фінансового директора, комерційного директора) оперативною інформацією про стан витрат на підприємстві, періодично складає розгорнуті аналітичні звіти, прогнозує показники фінансово-економічного стану підприємства, проводить економічну експертизу управлінських рішень, пов’язаних з витратами і прибутком, налагоджує методику планування в планово-економічному відділі. На цьому етапі служба контролінгу містить невелику групу висококваліфікованих спеціалістів, що володіють досить великими повноваженнями і доступом до всього обсягу економічної інформації. В майбутньому служба контролінгу може розширювати свій вплив і штат.

При створення служби контролінгу можливі декілька альтернативних варіантів.

Альтернатива 1. При такій структурі контролер з конкретного напряму (наприклад контролер в підрозділі продаж) дисциплінарно підпорядкований лінійному керівнику відповідного напрямку, а функціонально – вищестоячому контролеру.

Переваги цієї альтернативи: чітко визначена сфера відповідальності контролера напрямку, а також забезпечується його стійкий та незалежний стан по відношенню до інших керівників підрозділів.

Недоліки: якщо керівник підрозділу захоче приховати чи викривити інформацію, що йде наверх, то він легко зможе це зробити, оскільки контролер підпорядковується йому дисциплінарно.

Альтернатива 2. Контролер дисциплінарно підпорядковується контролеру більш високого рівня управління, а функціонально – керівництву напрямку відповідного рівня. Така структура найбільше підкреслює самостійність служби контролінгу на підприємстві.

Недоліки: При такій структурі обов’язково виникнуть проблеми між лінійним керівником напрямку і контролером, роботу якого оцінює вищестоячий контролер.

Переваги:

- зменшується тиск керівників напрямів на контролерів в процесі виконання їх посадових обов’язків;

- створюються можливості для оперативного обміну інформацією між контролерами, відповідальних за різні напрями;

- покращується координація підрозділів в процесі розробки планів і підвищується ефективність реалізації заходів із усунення фактичних результатів.

Альтернатива 3. Це штабна структура управління службою контролінгу, за якої контролер знаходиться при керівництві відповідного рівня управління і виконує свої функції за його дорученням. Контролер не приймає самостійних рішень, а виступає як внутрішній консультант підприємства. Його поради можуть сприйматись всерйоз, якщо їх підтримує лінійний керівник.

Дата добавления: 2014-01-04