Взаємозв'язок керівництва і лідерства в організації

Лідерство і керівництво - це два різні поняття. Керівництво концентрує увагу на тому, щоб люди робили речі правильно, а лідерство - на тому, щоб люди робили правильні речі.

Лідерство - це психологічна характеристика поведінки окремих членів групи, а керівництво - це соціальна характеристика стосунків в групі, і в першу чергу з точки зору розподілу ролей управління і підпорядкування. На відміну від лідерства керівництво виступає як регламентований суспільством правовий процес.

Проте, незважаючи на наведені відмінності, і лідер, і керівник мають справу з одним і тим же типом проблем, пов'язаних із стимулюванням персоналу організації, націлюванням його на рішення певних завдань, турботою про засоби, за допомогою яких ці завдання можуть бути вирішені.

Керівник - це людина, яка направляє роботу інших і несе персональну відповідальність за її результати. Хороший керівник вносить порядок і послідовність у виконувану роботу. Свою взаємодію з підлеглими він будує більше на фактах і у рамках встановлених цілей.

Керівники мають тенденцію займати пасивну позицію по відношенню до цілей. Найчастіше вони з потреби орієнтуються на кимось встановлені цілі і практично не використовують їх для проведення змін. Лідери, навпаки, самі встановлюють свої цілі і використовують їх для зміни відношення людей до справи.

Офіційно призначений керівник підрозділу має переваги в завоюванні лідируючих позицій в групі, тому він частіший, ніж хто-небудь інший, стає лідером. Проте раніше відмічено, що бути керівником не означає автоматично вважатися лідером, оскільки лідерство значною мірою базується на неформальній основі.

Крім того, поведінка формального керівника залежить від того, чи прагне він просуватися вище по службових сходах або задоволений своїм справжнім положенням і особливо не прагне до просування. У першому випадку керівник, ототожнюючи себе з більшими групами організації, ніж з групою підлеглих, може вважати, що емоційна прихильність до робочої групи може стати гальмом на його шляху. Прихильність керівника своїй групі може увійти до протиріччя з його особистими амбіціями і опинитися в конфлікті з його прихильністю керівній групі організації. У другому - він повністю ототожнює себе зі своїми підлеглими і прагне зробити усе від нього залежне, щоб захистити їх інтереси. Відмінності в базових стратегіях при керівництві і лідерстві представлено в таблиці.5.1.

Базові стратегії

Керівництво

1. Здійснюється регуляція офіційних стосунків групи як деякій соціальній організації

2. Пов'язано з усією системою громадських стосунків і є елементом макросередовища

3. Цілеспрямований процес, здійснюваний під контролем різних елементів соціальної структури

4. Явище стабільніше

Лідерство

1. Здійснюється регуляція міжособових стосунків в групі

2. Є елементом макросередовища (так само, як сама мала група)

3. Виникає стихійно

4. Явище менш стабільне і залежить більшою мірою від настрою групи

5. Певніша система різних санкцій

6. Процес ухвалення рішень значно складніший і опосередкований безліччю різних обставин і міркувань, не обов'язково пов'язаних з цією групою

7. Сфера дій керівника ширша, оскільки він представляє малу групу в ширшій соціальній системі

5. Менш певна система різних санкцій

6. Рішення приймають безпосередньо по груповій діяльності

7. Сфера діяльності лідера в основному мала група

Керівники віддають перевагу порядку у взаємодії з підлеглими. Вони будують свої стосунки з ними відповідно до тих ролей, які підлеглі грають в запрограмованому ланцюжку подій або у формальному процесі прийняття і реалізації рішень. Це багато в чому відбувається через те, що керівники бачать себе певною частиною організації або членами особливого соціального інституту. Лідери підбирають і тримають людей, які розуміють і розділяють їх погляди і ідеї, відбивані в лідерському баченні. Лідери враховують потреби працівників, сприймані ними цінності і рушійні ними емоції. Лідери схильні до використання емоцій і інтуїції і завжди готові викликати у своїх послідовників сильні почуття типу любові і ненависті. Лідери не зв'язують пошану до себе з приналежністю до певної організації.

Керівники забезпечують досягнення цілей підлеглими, контролюючи їх поведінку і реагуючи на кожне відхилення від плану. Лідери будують свої стосунки з підлеглими на довірі, мотивуючи і надихаючи їх. Вони закладають довіру в основу групової, спільної роботи.

Використовуючи свій професіоналізм, різні здібності і уміння, керівники концентрують свої зусилля в області ухвалення рішень. Вони намагаються звузити набір шляхів вирішення проблеми. Рішення часто приймаються на основі минулого досвіду. Лідери, навпаки, роблять постійні спроби розробки нових і неоднозначних рішень проблеми. А найголовніше, після того, як проблема ними розв'язана, лідери беруть на себе ризик і тягар виявлення нових проблем, особливо в тих випадках, коли існують значні можливості для отримання відповідної винагороди.

Прийнято розрізняти поняття лідера і керівника як відповідно неформального і формального лідера. Процес впливу через здібності і уміння або інші ресурси, необхідні людям, дістав назву неформального лідерства. В цьому випадку вплив виходить з визнання іншими особистої переваги лідера. Формальне лідерство - це процес впливу на людей з позиції займаної посади, офіційного положення в організації.

Формальний лідер має підтримку у вигляді делегованих йому офіційних повноважень і зазвичай діє у відведеній йому конкретній функціональній області. Неформальний лідер висувається завдяки своїм здібностям впливати на інших, своїм діловим і особистим якостям.

На додаток до базових стратегій можна виділити і інші відмінності між керівництвом і лідерством:

1. Лідер в основному покликаний здійснювати регуляцію міжособових стосунків у групі, тоді як керівник здійснює організацію офіційних стосунків групи як соціальній організації.

2. Лідерство можна констатувати в умовах мікросередовища (якою і є мала група). Керівництво - це елемент макросередовища, тобто воно пов'язане системою громадських стосунків.

3. Лідерство виникає стихійно, керівник всякої реальної соціальної групи або призначається, або обирається. Але, так або інакше, цей процес не є стихійним, а, навпроти, цілеспрямовано здійснюваним під контролем різних елементів соціальної структури.

Явище лідерства менш стабільно, висунення лідера великою мірою залежить від настрою в групі, тоді як керівник - явище стабільніше.

Керівництво підлеглими, на відміну від лідерства, має набагато певнішу систему різних санкцій, яких немає в руках лідера.

6. Процес ухвалення рішень керівником складніший і опосередкований безліччю різних обставин, тоді як лідер приймає більше безпосередні рішення, що стосуються групової діяльності.

7. Сфера діяльності лідера - в основному мала група, де він є лідером, сфера діяльності керівника ширша, оскільки він представляє малу групу в ширшій соціальній системі.

У цьому відмінності керівництва і лідерства, але є і загальне:

Керівництво і лідерство - засоби координації стосунків членів соціальної групи.

Обидва феномени реалізують процеси соціального впливу в колективі.

Керівництву, як і лідерству властива певна субординація стосунків. У першому випадку відносини чітко визначені і закріплені посадовими інструкціями, а в іншому- не окреслені.

На практиці, як правило, не спостерігається ідеального дотримання цих двох типів стосунків в управлінні. Дослідження показують, що значна група керівників багато в чому має лідерські якості. Проте зворотний варіант зустрічається в реальному житті рідше.

Дата добавления: 2014-01-04