Елементи мікросередовища та їх вплив на діяльність підприємства

Підприємство – це відкрита система, яка може існувати лише за умови активної взаємодії з оточуючим (зовнішнім) середовищем.

Зовнішнє середовище – це сукупність активних суб'єктів господарювання, економічних, суспільних та природних умов, національних та міждержавних інституційних структур та інших зовнішніх умов та факторів, що діють в оточенні підприємства та впливають на різні сфери його діяльності.

Зовнішнє середовище поділяють на дві складові:

- мікросередовище – середовище прямого впливу на підприємство, яке створюють постачальники матеріально-технічних ресурсів, споживачі продукції (послуг) підприємства, торгові та маркетингові посередники, конкуренти, державні органи, фінансово-кредитні установи, страхові компанії; - макросередовище – середовище непрямого впливу на підприємство. Вона включає природне, демографічне, науково-технічне, економічне,

екологічне, політичне та міжнародне середовище.

Постачальники – це різні суб'єкти господарювання, що забезпечують підприємство матеріально-технічними та енергетичними ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів або послуг.

Земля		Продукція
Трудові ресурси		Послуги
ВНУТРІШНЄ
Капітал	СЕРЕДОВИЩЕ	Відходи
ПІДПРИЄМСТВА
Підприємництво
Інформація
Інформація

Мікросередовище: постачальники, споживачі, маркетингові посередники, конкуренти, контактні аудиторії

Макросередовище: природне, демографічне, науково-технічне, екологічне, економічне, політичне та міжнародне

Рис. 4.1 Зовнішнє середовище підприємства

Основними клієнтами підприємств є споживачі продукції (послуг), що знаходяться на різних ринках:

- споживчому ринку (населення, що придбає товари та послуги для власного споживання);

- ринку виробників (організації, що придбають продукцію виробничо-технічного призначення);

- ринку посередницьких продавців, що придбають товари та послуги для їх подальшого перепродажу з отриманням прибутку для себе;

- ринку державних установ (оптові покупці продукції для державних потреб);

- міжнародному ринку (іноземні покупці на вище перерахованих типах клієнтурних ринків).

Маркетингові посередники – це фірми, що допомагають підприємству в просуванні, збуті та розповсюдженні його товарів серед клієнтів. До них належать торгові посередники, фірми, що спеціалізуються на організації товарообігу, агентства з надання маркетингових послуг та кредитно-фінансові установи.

Підприємствам для виробництва конкурентоспроможної продукції необхідно постійно вивчати своїх конкурентів, розробляти та дотримуватись визначеної ринкової стратегії й тактики.

Конкуренти – суперники підприємства у боротьбі за більш вигідні умови виробництва та збуту товарів, за отримання найвищого прибутку.

Окрім прямих учасників відносин з підприємством існують непрямі учасники – так звані контактні аудиторії. Це фінансові кола (банки, інвестиційні компанії, фондова біржа, акціонери), засоби інформації, різні державні установи представницької та виконавчої влади, населення та громадські організації).

Контактні аудиторії – це організації, що проявляють реальний або потенціальний інтерес до підприємства або здійснюють вплив на його спроможність досягати визначених цілей.

Дата добавления: 2014-01-04