Особенности АКУ в НКО

Антикризисное управление в некоммерческих организациях

Тема 7

План

1. Особенности АКУ в НКО

2. Отличия АКУ в НКО с точки зрения целей

3. Отличия АКУ в НКО с точки зрения эффективности.

Такие организации, как министерства, мэрии, районные администрации, больницы, общеобразовательные школы, отделения политических партий, религиозные общины, университеты, музеи, союзы деятелей искусств, не ставят перед собой цели получения прибыли. Но они также являются уязвимыми для кризиса. Кризисы в НКО труднее идентифицировать, они носят более скрытый, латентный характер, дольше развиваются, легко переходят в хроническую стадию, а руководители и стейкхолдеры таких организаций обычно неохотно признают наличие кризисной ситуации и часто делают все возможное, чтобы скрыть ее от общественности.

Наиболее заметным следствием кризиса в НКО является смена руководства. Естественно, большинство руководителей НКО опасаются такой перспективы и готовы прислушиваться к советам консультантов по кризисному управлению. Анализ кризиса и рекомендации, сделанные на его основе, будут полезными не только действующему руководителю НКО, но и лицу, пришедшему ему на смену.

Антикризисный менеджмент в НКО имеет много общих черт с АКУ в коммерческих организациях, однако есть и ряд важных отличий. Как правило, новые методы и подходы антикризисного планирования и управления формируются в корпорациях, на фирмах, апробируются на рынке, обобщаются в теоретических исследованиях, и лишь после этого возникают идеи исследований в широком спектре организаций самого разного профиля.

Было бы серьезной ошибкой полагать, что АКУ в НКО проще и требует меньших интеллектуальных и творческих усилий, чем антикризисное управление фирмой. Под контролем руководителя НКО могут находиться средства, сопоставимые с активами крупных корпораций, которые предназначены для решения социальных и гуманитарных задач. Однако управление этими средствами и ресурсами, как правило, строго регламентировано. Менеджеры НКО работают в условиях более жесткой регламентации поведения; их инициатива стеснена нормами и ограничениями, устанавливаемыми государством или общественными организациями. Регламентирует процесс принятия решений менеджерами и значительно большая открытость НКО для общественного и государственного контроля и зависимость от меняющихся требований и предпочтений стейкхолдеров, часто руководствующихся противоположными интересами.

В современных западных развитых обществах, также как и в России, наблюдается устойчивый рост влияния НКО на формирование общественного мнения и на принятие важнейших государственных решений. С другой стороны, многократно возросли сложность и масштабы деятельности организаций государственного, муниципального и некоммерческих секторов. Они участвуют в процессах управления практически всеми отраслями народного хозяйства. Все более интенсивным становится обмен управленцами высшего звена, когда руководители корпораций назначаются на ответственные государственные и муниципальные должности, а должностные лица возглавляют фонды, движения и другие некоммерческие организации. Этим объясняется возрастающий интерес антикризисного управления в НКО.

Для понимания особенностей посткризисного контроля в НКО необходимо учитывать два типа отличий НКО от коммерческих организаций: отличия с точки зрения целей и отличия с точки зрения оценки эффективности их функционирования.

Дата добавления: 2014-01-05