Факторы проявления и изменения корпоративной культуры

Корпоративная культура очень динамична во всех своих проявлениях. Она имеет свойство быстро разрушаться, трудно восстанавливаться и быстро укрепляться. В этом большую роль играет внутренняя и внешняя среда. Вот почему корпоративной культурой надо управлять и это требует как научного подхода, так и искусства управления.

Для управления корпоративной культурой необходимо знание факторов,

влияющих на ее формирование и изменение:

- общие факторы, которые лишь косвенно влияют на корпоративную культуру. К этим факторам относятся экономическая, социальная, политическая и технологическая среда организации, а также среда конкуренции и среда глобализации;

- внешние факторы: поставщики, потребители и рынок труда. Эти факторы ограничивают возможности формирования и изменения корпоративной культуры, привносят в нее свои интересы и ценности, свое отношение к организации;

- внутренние факторы, оказывающие наиболее сильное воздействие на формирование и их изменение корпоративной культуры: менеджмент, персонал, организация. Качество этих факторов является основным в определении типа корпоративной культуры и тенденций их развития.

Корпоративная культура может быть адаптивной и неадаптивной по отношению к внутренней и внешней среде. При адаптивной корпоративной культуре явное предпочтение отдается инициативности персонала, инновациям, интересам потребителя, неформальному лидерству. При неадаптивной корпоративной культуре: устойчивое и последовательное развитие, стабильность персонала, дисциплина, предельная четкость организации деятельности, жесткий контроль и ответственность.

Дж. Соненфельд выделил четыре типа корпоративных культур: «бейсбольная команда», «клуб», «академия», «крепость».

«Бейсбольная команда» формируется в условиях изменений внешней среды, требующих хорошей обратной связи, оперативного принятия решений, внутренних организационных изменений, способности работать в условиях высокого риска. Здесь ценят талант и новаторство, решительность и прагматичность. Компании с такой корпоративной культурой это рекламные агентства, киностудии и т.п. Этот тип корпоративной культуры связан с опасностью кризиса и с возможностями быстрого его преодоления.

«Клуб» характеризуется ценностью взаимоотношений, интеграцией в

группе, верностью традициям, наличием стажа и опыта, ростом карьеры. Это может быть культура гибкой внутренней организации, использующей ротацию персонала, постепенного прогресса.

«Крепость» формируется в кризисной для организации ситуации. Главными приоритетами в ней становятся возможность выживания и способность приспособления к внешней среде.

В процессах антикризисного управления, реорганизаций, слияний и поглощений часто возникает так называемый культурный разрыв – столкновение культур различного типа.

Дата добавления: 2014-01-05