Специфические функции контролинга

Принципы контролинга.

Особенность контроллинга как типа управления на­иболее ярко проявляется в его принципах.

Выделяют следующие основные принципы контрол­линга:

1) принцип регулирования динамики развития организа­ции, т.е. ускорение или торможение различных процессов в организации. Одни процессы требуют ускорения, другие, наоборот, торможения. Сочетание первого и второго — важнейшая задача контроллинга, который и предназначен распознавать и выявлять положительные и отрицательные тенденции, возможности влиять на них соответствующим образом;

2) принцип фиксации фактов, норм, заданий, показате­лей и т.д. Без фиксации или документального оформле­ния невозможны сравнение и обоснование тенденций, анализ их истоков и причин. В современном управлении
такая фиксация осуществляется посредством компьютер­ной техники. Однако некоторые факты необходимо
оформлять в документальном порядке. Этого требует реа­лизация системы ответственности;

3) принцип регулярности контроля, мониторинга процес­сов. Контроллинг построение на эпизодическом или вы­борочном, а, на регулярном контроле. Регулярность отра­жает не только промежутки времени, но и этапы процес­сов, и точки контроля;

4) принцип гибкости контроля, т.е. необходимость варь­ировать методы и формы контроля в зависимости от об­стоятельств развития организации;

5) принцип фактологии, отражающий правило логич­ного сбора и построения фактов. Основу такой логики
должны составлять цель и миссия организации, концеп­ция управления, систематизация фактов;

6) принцип накопления информации, позволяющий вес­ти статистику и производить статистический анализ, ви­деть тенденции и предвидеть будущее;

7) принцип анализа тенденций, т.е. сравнительные оценки и сопоставления;

8) принцип стратегичности. Главным в содержании контроллинга является обеспечение развития предприятия по стратегической программе, осуществление его дея­тельности в соответствии с разработанной стратегией;

9) принцип своевременности обнаружения отклонений — устранение отклонений в работе предприятия на ранней стадии кризиса, особенно если они оказались результа­том ошибки;

10) принцип организационного обеспечения, т.е. необхо­димость выделения специальной службы и предоставле­ния ей статуса, необходимого для реализации всех пере­численных принципов и специализированных функций.

Любой тип управления характеризуется функциями (система управления), приоритетами (механизм управле­ния) и технологией (процесс разработки и принятия ре­шений).

Специфические функции контроллинга:

1) мониторинг состояния и изменения организации по всем сферам ее функционирования — экономической, социальной, технологической, организационной, инфор­мационной;

2) информационное обеспечение управленческих реше­ний: поиск, получение и обработка информации, диффе­ренциация информации по проблемам, организацион­ным единицам, разработка альтернативных вариантов
решений;

3) контроль и мотивация исполнения решений и творчества в деятельности. Эта функция «питает» систему ответствен­ности и поощрений, которая может быть различной — административной, экономической, социально-психологи­ческой, коллективной и пр. Наблюдение за исполнением является и значительным мотивационным фактором, в том числе и фактором поощрения за творчество;

4)оценка устойчивости развития организации, осущест­вление антикризисного управления в виде решений по
профилактике кризисов, готовности к кризисным ситуа­циям, определения характера и особенностей возможного
или реального кризиса;

5) установление границ отклонений (ограничений) от действующих норм, плановых показателей и тенденций
развития;

6) анализ причин отклонений, определение ограниче­ний объективных, естественных в данной ситуации, не­
обходимых для эффективности или для выбранной цели;

7) прогнозирование развития на ближайшую и дальнюю перспективу;

8) контроль затрат и регулирование использования ре­сурсов: финансовых, материальных, людских, информа­ционных, ресурсов времени и пространства;

9) разработка методологии планирования с учетом воз­можностей контроля, регулирования и координации, кри­териев динамики, эффективности, ресурсосбережения;

10) корректирование планов по критическим ситуаци­ям, изменяющимся условиям, возможностям выгоды, не­обходимости преобразований.

Дата добавления: 2014-01-05