Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Разрешение споров





Отказ в перевозке

 

Пассажир может быть удален из поезда:

а) работниками органов внутренних дел – если при посадке в поезд или в пути следования он находится в состоянии опьянения и нарушает правила проезда и общественный порядок, распивает спиртные напитки, мешает спокойствию других пассажиров. При этом деньги в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние и стоимость перевозки багажа не возвращаются. Такому лицу на проездном документе начальник поезда делает отметку «Поездка прекращена на основании подпункта «а» пункта 27 Правил оказания услуг»;

б) врачебно-медицинским персоналом – если он находится в болезненном состоянии, нарушает спокойствие окружающих. И при этом нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той ж. д. станции, где имеются соответствующие лечебно-медицинские учреждения. В этом случае станция, на которой пассажир прекратил поездку, составляет акт в двух экземплярах и на основании этого акта возвращает пассажиру стоимость проезда (кроме стоимости плацкарты) за непроследованное расстояние без взимания сбора за возврат платежей. В акте указывается номер проездного документа, поезда, вагона, дата и станция оставления пассажиром поезда. Если после выздоровления пассажир пожелает продолжить поездку, он должен предъявить в билетную кассу проездной документ и акт, на основании которых билетный кассир выдает пассажиру новый проездной документ до места назначения. Старый проездной документ и акт билетный кассир прикладывает к отчету в качестве основания для бесплатной выдачи нового проездного документа.

Согласно пункта 14 Правил оказания услуг пассажир при посадке в поезд обязан иметь надлежащим образом оформленный проездной документ, документ, удостоверяющий его личность, реквизиты которого указаны в проездном документе, а при наличии льгот – также и документ, подтверждающий право на льготы. При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего его личность, фамилии или номеру, указанном в предъявленном проездном документе, при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, в проездном документе пассажир к посадке в поезд не допускается. Такому лицу на проездном документе начальник поезда делает отметку «Отказано в перевозке на основании пункта 14 Правил оказания услуг». При этом стоимость проезда и перевозки багажа не возвращаются.

 

 

При возникновении конфликтных ситуаций между лицами, пользующимися услугами ж. д. транспорта и работниками железной дороги, находящимися при исполнении своих обязанностей, указанные лица вправе обратиться:

на станции (вокзале) – к начальнику станции (вокзала);

в пассажирских поездах во время движения – к начальнику поезда.

 





Дата добавления: 2014-01-05; Просмотров: 683; Нарушение авторских прав?


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Рекомендуемые страницы:

Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2020) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление
Генерация страницы за: 0.002 сек.